Integração com o Tokeet

Conecte as reservas do Tokeet e deixe a AI responder aos hóspedes.

A automação que para bem antes da conversa.

Conecte o Tokeet e suas reservas chegam ao ProhostAI, onde a AI responde aos hóspedes em vez de disparar mais um template agendado.

Visão geral

O Tokeet é construído em torno de automação: gatilhos, mensagens agendadas, fluxos que disparam em eventos de reserva. Quem usa a plataforma normalmente investiu esforço real em montar tudo isso.

Mensagens baseadas em regras levam você longe e então param de repente. Uma mensagem agendada consegue informar o horário de check-in a todos os hóspedes; ela não consegue responder ao hóspede que pergunta se dá para flexibilizar porque o voo dele pousa à uma da manhã.

Essa resposta é onde as regras acabam e o discernimento começa, e é exatamente o volume que continua caindo no colo de uma pessoa apesar de tudo estar automatizado.

Conectar o Tokeet coloca uma AI sobre esse resto. Suas automações atuais continuam rodando, e as conversas que elas provocam são tratadas a partir dos detalhes da reserva real, em vez de encaminhadas para quem estiver mais perto de um telefone.

O que a ProhostAI pode fazer com o Tokeet

Com o Tokeet conectado, o ProhostAI trabalha a partir dos dados dele — não existe uma segunda cópia dos seus imóveis para manter.

Leitura

Sincronizar reservas e hóspedes — As reservas de todos os canais que o Tokeet gerencia chegam com seus detalhes. “Nosso voo pousa à 1h da manhã — dá para fazer check-in tarde?”
Responder a partir da estadia real — As respostas usam o imóvel, as datas e os dados de hóspede da própria reserva, em vez de um template genérico.

Criação e atualização

Responder aos hóspedes — A AI responde no seu tom de voz, no canal que o hóspede usou, e encaminha para uma pessoa o que não deve encerrar sozinha.
Programar o trabalho que uma estadia gera — Transforme uma reserva confirmada em uma limpeza e nas tarefas ao redor dela, sem ninguém copiar datas de um lado para o outro.

Como conectar o Tokeet

O Tokeet conecta com uma chave de API da sua conta Tokeet, então o ProhostAI nunca vê sua senha.

1No Tokeet, gere uma chave de API nas configurações da sua conta.
2Abra o ProhostAI e vá em Configurações → Conexões.
3Busque por Tokeet, selecione Conectar e cole a chave.
4Aguarde a primeira sincronização e confira se seus imóveis e as próximas reservas estão corretos.

Bom saber

Esta conexão está em Acesso antecipado. Ela cobre imóveis, reservas e mensagens para hóspedes, e não todos os recursos que a plataforma oferece.

O Tokeet continua sendo o sistema de registro de disponibilidade, tarifas e reservas. O ProhostAI lê esses dados e age sobre eles, em vez de substituí-los.

Suas automações atuais do Tokeet continuam rodando; o ProhostAI cuida das respostas que elas provocam.

Ative o Piloto automático aos poucos — um imóvel, um tipo de mensagem — para avaliar o tom da AI antes que ele cubra tudo.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Tokeet

Não. Suas mensagens agendadas e seus gatilhos continuam rodando. O ProhostAI cuida das respostas que eles provocam, que é justamente onde as regras deixam de funcionar.

Uma mensagem agendada consegue informar o horário de check-in. Ela não consegue responder ao hóspede que pergunta se dá para flexibilizar porque o voo dele pousa à uma da manhã.

Ela está em Acesso antecipado, cobrindo reservas e mensagens para hóspedes.

Não. O Tokeet continua sendo o sistema de registro das reservas e da gestão de canais.

Abra Configurações → Conexões no ProhostAI e desconecte. Nada muda no Tokeet.