Integração com o Dusaw

Entrada de hóspedes que funciona sozinha, reserva após reserva.

A sua fechadura Dusaw sabe abrir. O ProhostAI sabe para quem.

Ligue a sua conta Dusaw uma vez e o ProhostAI assume a rotina dos códigos: um código novo para cada reserva, entregue com os detalhes de check-in, removido quando o hóspede parte.

Visão geral

A Dusaw fabrica fechaduras inteligentes e hardware de acesso para alojamentos, edifícios multifamiliares e espaços comerciais — portas onde quem entra muda constantemente. Seja qual for o modelo Dusaw na sua porta, o problema operacional que deixa para trás é o mesmo de todas as fechaduras de teclado: alguém tem de gerir os códigos.

Esse alguém passa a ser o ProhostAI. Ligue a sua conta Dusaw, atribua cada fechadura à sua propriedade, e cada reserva recebe o seu próprio código com uma janela de validade construída a partir das datas da estadia — definido antes do check-in, removido depois do check-out. Quando a fechadura o suporta, o código são os últimos quatro dígitos do número de telemóvel do hóspede, para que os hóspedes não tenham de decorar nada de novo.

A entrega faz parte do ciclo, não é um passo extra. Uma variável de modelo insere o código nas mensagens de check-in agendadas e no guia digital. As perguntas a meio da estadia também têm uma resposta que não o acorda: o seu funcionário de IA pode consultar o código da estadia, gerar um novo ou destrancar a porta a pedido — com auditoria e limites de frequência.

As partes menos glamorosas também estão cobertas: mudanças de datas movem a janela do código, cancelamentos removem-no, falhas na definição de um código são registadas e sinalizadas, e cada fechadura mantém uma linha cronológica de destrancamentos e alterações. Os códigos que programou pessoalmente — limpeza, proprietário, manutenção — nunca são tocados.

O que a ProhostAI pode fazer com o Dusaw

Depois de ligar a conta Dusaw e atribuir as fechaduras a propriedades, isto funciona sozinho:

Acesso de hóspedes

Um código único por reserva — Cada reserva recebe o seu próprio código com uma janela construída a partir da estadia — ativo pouco antes do check-in, removido depois do check-out.
Códigos com os dígitos do telemóvel, quando suportado — Quando a fechadura o permite, o código são os últimos quatro dígitos do número de telemóvel do hóspede, com um código aleatório seguro como alternativa quando esses dígitos estão ocupados ou indisponíveis.“O seu código de entrada é 2377 — os últimos quatro dígitos do seu número de telemóvel.”
Entregue no fluxo de check-in — Uma variável de modelo insere o código nas mensagens agendadas e no guia digital do hóspede, ao lado dos detalhes do estacionamento e do WiFi.

Automação

Controlo pelo hóspede a partir do guia — Nas fechaduras que ativar, os hóspedes podem trancar e destrancar a partir do guia digital durante a estadia — com limites de frequência, e apenas enquanto a reserva está ativa.
Os códigos reconciliam-se com o calendário — Quando uma reserva muda ou é cancelada, a janela do código move-se ou o código é removido. Nenhum código obsoleto sobrevive a uma data remarcada.
Os problemas tornam-se visíveis, cedo — A definição de códigos é conduzida até à confirmação; as tentativas falhadas repetem-se automaticamente — incluindo no momento em que uma fechadura volta a ficar online — e é alertado enquanto ainda há tempo para agir.

Como ligar o Dusaw

Ligar a Dusaw demora alguns minutos e acontece inteiramente no navegador:

1No ProhostAI, abra Dispositivos Inteligentes e escolha Ligar conta.
2Escolha Dusaw na janela de ligação segura e inicie sessão com as credenciais da sua conta Dusaw.
3As suas fechaduras sincronizam automaticamente, com estado de bateria e de ligação.
4Atribua cada fechadura à sua propriedade e dê-lhe o nome que um hóspede usaria (Porta principal, Apartamento 2).
5A partir da reserva seguinte, os códigos são criados, entregues e removidos automaticamente.

Bom saber

A Dusaw constrói hardware de acesso para alojamentos, edifícios multifamiliares e espaços comerciais — se a sua conta Dusaw gere a fechadura remotamente, o ProhostAI pode automatizar os códigos dos hóspedes.

O ProhostAI gere apenas os códigos de reserva que cria; os códigos que definiu para equipas de limpeza, proprietários ou manutenção permanecem na fechadura.

Pode atribuir várias fechaduras a uma propriedade — a porta do edifício mais a porta da unidade — e cada uma recebe o acesso da reserva com o mesmo horário.

Os dispositivos ligados são um add-on pago, faturado por dispositivo, e o ProhostAI nunca vê nem guarda a sua palavra-passe da Dusaw.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Dusaw

Sim. Ligue a sua conta Dusaw e o ProhostAI cria um código único para cada reserva, entrega-o nas mensagens de check-in e no guia digital, e remove-o depois do check-out.

Automaticamente. Uma variável de modelo insere o código de cada reserva nas suas mensagens agendadas e no guia digital do hóspede, para que o código que o hóspede lê corresponda sempre à fechadura.

A janela é construída a partir da reserva: abre antes do check-in — 12 horas antes por predefinição, configurável — e fecha no check-out. Se as datas da estadia mudarem, a janela acompanha-as e os dígitos ficam iguais.

A tentativa é registada em vez de descartada em silêncio. O ProhostAI acompanha a definição do código até à confirmação e sinaliza as falhas, para que possa reparar a fechadura ou preparar uma entrada alternativa antes da chegada.

Não. O ProhostAI gere apenas os códigos por reserva que cria. Os códigos de proprietário, limpeza e manutenção que programou permanecem intocados na fechadura.