Интеграция с Channex

Подключите канал-менеджер Channex и держите календари синхронизированными.

Техническая часть работает. Переписка — всё ещё нет.

Подключите Channex, и бронирования, поступающие через ваш канал-менеджер, будут появляться в ProhostAI, где ИИ ведёт переписку, которую они порождают.

Обзор

Channex — это инфраструктура управления каналами, которая часто работает под другим продуктом, а не тем, во что заходит сам оператор. Её задача — держать доступность и тарифы верными по всем каналам, и она делает это незаметно, когда всё работает.

У незаметной инфраструктуры есть интересное следствие: она делает оставшуюся видимую работу более заметной. Когда дистрибуция надёжна, часть операции, которая всё ещё отнимает человеческое внимание, безошибочно оказывается перепиской с гостями.

Подключение Channex даёт этой переписке то же обращение, что уже есть у календаря. Бронирования поступают, ИИ отвечает на их основе, а операционная работа, которую порождает каждое проживание, планируется без того, чтобы кто-то вручную переносил даты.

Тарифы и доступность полностью остаются за Channex. ProhostAI читает то, что забронировано, а не участвует в том, как это распределялось.

Что ProhostAI может делать с Channex

После подключения Channex ProhostAI работает с его данными — вторую копию ваших объектов вести не нужно.

Чтение

  • Синхронизировать бронирования из каналовБронирования поступают из каналов, которыми управляет Channex, вместе с данными гостей. “Есть ли у нас заезды в тот же день?”
  • Отвечать на основе реального проживанияОтветы используют собственный объект, даты и данные гостя из бронирования, а не общий шаблон.

Создание и обновление

  • Отвечать гостямИИ отвечает вашим голосом в том канале, который использовал гость, и передаёт человеку всё, что не должен закрывать самостоятельно.
  • Планировать работу, которую создаёт проживаниеПревращайте подтверждённое бронирование в уборку и связанные с ней задачи без того, чтобы кто-то переносил даты вручную.

Как подключить Channex

Channex подключается по API-ключу из вашей учётной записи Channex, поэтому ProhostAI никогда не видит ваш пароль.

  1. 1В Channex создайте API-ключ в настройках учётной записи.
  2. 2Откройте ProhostAI и перейдите в Настройки → Подключения.
  3. 3Найдите Channex, нажмите «Подключить» и вставьте ключ.
  4. 4Дождитесь первой синхронизации, затем проверьте, что объекты и предстоящие бронирования выглядят правильно.

Полезно знать

Это подключение находится в Раннем доступе. Оно охватывает объекты, бронирования и переписку с гостями, а не все функции платформы.

Channex остаётся системой учёта для доступности, тарифов и распределения по каналам.

ProhostAI читает бронирования, а не участвует в распределении или ценообразовании.

Включайте Автопилот постепенно — один объект, один тип сообщений — чтобы оценить тон ИИ, прежде чем он охватит всё.

Частые вопросы об интеграции с Channex

Нет. Распределение, тарифы и доступность полностью остаются за Channex. ProhostAI читает то, что забронировано.

Оно в Раннем доступе и охватывает бронирования и переписку с гостями.

Channex часто работает как инфраструктура под чем-то ещё. Подключение в любом случае читает бронирования, которыми он управляет.

Слой переписки. Когда дистрибуция надёжна, переписка с гостями — это то, что всё ещё отнимает человеческое внимание.

Откройте Настройки → Подключения в ProhostAI и отключите его. В Channex ничего не изменится.

Автоматизируйте и видимую половину