Интеграция с OwnerRez

Подключите бронирования OwnerRez и гостей прямых бронирований.

Прямые бронирования дешевле только тогда, когда на них отвечают.

Подключите OwnerRez — и бронирования вместе с перепиской с гостями попадают в ProhostAI, где ИИ отвечает достаточно быстро, чтобы прямой запрос стал прямым бронированием.

Обзор

У OwnerRez необычно преданная аудитория среди владельцев-операторов, которые всерьез занимаются прямыми бронированиями. Он берет на себя управление каналами, но его выбирают ради прямой стороны — модуля бронирования, сайта, договоров, обработки платежей — без комиссии платформы.

Это решение перекладывает работу на вас. Когда бронирование приходит через Airbnb, канал уже задал гостю ожидания по скорости ответа и обеспечил доверие. У прямого запроса нет ни того, ни другого: это незнакомец, который спрашивает, свободен ли объект, и единственное, что подтверждает вашу надежность, — это то, как вы отвечаете.

Запрос, который ждет ответа шесть часов, — это не бронирование, с которого комиссию заберет кто-то другой. Это бронирование, которое просто не состоится, и его не видно: никто не напишет вам, что забронировал в другом месте, потому что вы медлили.

Подключение OwnerRez ставит ИИ именно на этот участок. Запросы получают мгновенный точный ответ на основе реальной доступности в любое время суток, а операционная работа, которую создает каждое подтвержденное бронирование, планируется без повторного ввода дат.

Что ProhostAI может делать с OwnerRez

После подключения OwnerRez ProhostAI работает на основе его бронирований — прямых и из каналов.

Чтение

  • Синхронизация бронирований и гостейБронирования, данные гостей и даты передаются и остаются актуальными.
  • Ответы на основе актуальной доступностиЗапрос получает настоящий ответ о реальных датах, а не обещание проверить. “Свободен ли домик на последней неделе июня для шести человек?”
  • Чтение истории перепискиДиалоги сохраняют контекст, поэтому ответ на сообщение спустя несколько дней не начинается с нуля.

Создание и обновление

  • Быстрые ответы на запросыИИ отвечает на запросы с вашего сайта прямых бронирований вашим тоном и в любое время суток — именно там скорость конвертируется в бронирования.
  • Планирование работПревращает подтвержденное бронирование в уборку и связанные с ней задачи.
  • Предложение допродажПредлагает ранний заезд, поздний выезд или дополнительную ночь в разрывах календаря, когда это возможно.

Как подключить OwnerRez

OwnerRez подключается через API-ключи из вашего аккаунта OwnerRez, поэтому ProhostAI никогда не видит ваш пароль.

  1. 1В OwnerRez создайте токен доступа API в разделе Settings → API Access.
  2. 2Откройте ProhostAI и перейдите в Настройки → Подключения.
  3. 3Найдите OwnerRez, нажмите Подключить и вставьте токен.
  4. 4Дождитесь первой синхронизации, затем проверьте, что объекты и предстоящие бронирования отображаются верно.

Полезно знать

OwnerRez остается основной системой учета бронирований, договоров, платежей и модуля бронирования. ProhostAI читает бронирования и действует на основе того, что они создают.

Именно на прямых запросах быстрые ответы окупаются больше всего — здесь нет канала, который задал бы гостю ожидания вместо вас.

Первая синхронизация занимает несколько минут; бронирования появляются раньше, чем полная история переписки.

Отключение в ProhostAI останавливает синхронизацию и ничего не меняет в OwnerRez.

Частые вопросы об интеграции с OwnerRez

Нет. OwnerRez по-прежнему отвечает за бронирования, договоры, платежи и модуль бронирования. ProhostAI отвечает на переписку, которую они порождают, и ведет операционную работу вокруг каждого проживания.

Да, и именно здесь он окупается. У прямого запроса нет канала, который задал бы ожидания за вас, поэтому мгновенный точный ответ о доступности — это то, что превращает его в бронирование.

Да. Бронирования, которыми управляет OwnerRez, поступают независимо от того, какой канал их создал, и обрабатываются одинаково.

Только если вы включите Автопилот, а сделать это можно для отдельного объекта или типа сообщений, когда вы убедитесь, что доверяете его ответам.

Нет. Обработка платежей и договоры полностью остаются в OwnerRez.

Откройте Настройки → Подключения в ProhostAI и отключите интеграцию. В вашем аккаунте OwnerRez ничего не изменится.

Ответьте на запрос, пока он не остыл