Интеграция с Cloudbeds

Единые входящие для объекта, который продаётся на девяти каналах.

Cloudbeds поддерживает поток бронирований со всех каналов, на которых вы продаётесь. Подключите его — и ProhostAI возьмёт на себя переписку, которую эти бронирования порождают.

Обзор

Cloudbeds обычно выбирают объекты, которые продаются везде — Booking.com, Expedia, Airbnb, собственный сайт, иногда оптовик — потому что менеджер каналов — самая сложная часть, и Cloudbeds справляется с ней хорошо.

Следствие — гости приходят через множество дверей, и у каждой свой канал переписки и свои ожидания по скорости ответа. Успевать за этим значит либо следить за несколькими входящими, либо смириться с тем, что часть сообщений подождёт.

Подключение Cloudbeds сводит всё это к единому потоку переписки в ProhostAI, где ИИ отвечает исходя из реального бронирования и передаёт человеку то, что требует его участия. Больше всего от этого выигрывают хостелы и гестхаусы с небольшим штатом, потому что альтернатива — человек за стойкой, целый день повторяющий одни и те же ответы, а для объекта, который продаёт места в дормиториях и отдельные комнаты через десяток источников, это полноценная работа, на которую никто не закладывал бюджет.

Что ProhostAI может делать с Cloudbeds

После подключения Cloudbeds ProhostAI работает с его бронированиями и данными о гостях.

Как подключить Cloudbeds

Cloudbeds подключается через API с использованием учётных данных вашего аккаунта Cloudbeds.

1. 1В Cloudbeds создайте API-ключ в разделе учётных данных API вашего аккаунта.
2. 2Откройте ProhostAI и перейдите в Настройки → Подключения.
3. 3Найдите Cloudbeds, нажмите «Подключить» и вставьте ключ.
4. 4Дождитесь завершения первой синхронизации, затем проверьте, что объекты и предстоящие бронирования отображаются корректно.

Полезно знать

Это подключение находится в раннем доступе (Early Access) и охватывает бронирования и переписку с гостями, а не весь функционал Cloudbeds.

Cloudbeds остаётся системой учёта тарифов, инвентаря и распределения по каналам.

Объектам с большим числом типов номеров стоит проверить, что первая синхронизация сопоставила их корректно, прежде чем включать Автопилот.

Отключение останавливает синхронизацию и не затрагивает Cloudbeds.