Интеграция с Tokeet

Подключите бронирования Tokeet — и пусть ИИ отвечает гостям.

Автоматизация, которая останавливается перед разговором.

Подключите Tokeet — и ваши бронирования попадают в ProhostAI, где ИИ отвечает гостям вместо того, чтобы просто рассылать очередной шаблон по расписанию.

Обзор

Tokeet построен вокруг автоматизации: триггеры, сообщения по расписанию, сценарии, запускающиеся по событиям бронирования. Те, кто его использует, обычно вложили немало усилий в их настройку.

Сообщения по правилам решают многое, но потом резко упираются в потолок. Сообщение по расписанию может сообщить всем гостям время заезда, но не сможет ответить гостю, который спрашивает, можно ли его сдвинуть, потому что его рейс приземляется в час ночи.

Именно на этом ответе правила заканчиваются и начинается суждение — и это как раз тот объём работы, который по-прежнему ложится на человека, несмотря на всю автоматизацию.

Подключение Tokeet ставит ИИ именно на этот остаток. Ваши текущие автоматизации продолжают работать, а разговоры, которые они вызывают, обрабатываются с учётом реальных деталей бронирования, а не передаются тому, кто оказался ближе всего к телефону.

Что ProhostAI может делать с Tokeet

После подключения Tokeet ProhostAI работает с его данными — вести второй список объектов вручную не нужно.

Чтение

  • Синхронизировать бронирования и гостейБронирования со всех каналов, которыми управляет Tokeet, поступают со всеми деталями. “Наш рейс приземляется в час ночи — можно ли поздний заезд?”
  • Отвечать с учётом реального проживанияОтветы опираются на конкретный объект, даты и данные гостя из бронирования, а не на общий шаблон.

Создание и обновление

  • Отвечать гостямИИ отвечает от вашего имени на том канале, которым воспользовался гость, и передаёт человеку всё, что не должен решать сам.
  • Планировать работу, которую создаёт проживаниеПревращайте подтверждённое бронирование в уборку и связанные задачи — без переноса дат вручную.

Как подключить Tokeet

Tokeet подключается по API-ключу из вашего аккаунта Tokeet, поэтому ProhostAI никогда не видит ваш пароль.

  1. 1В Tokeet создайте API-ключ в настройках аккаунта.
  2. 2Откройте ProhostAI и перейдите в Настройки → Подключения.
  3. 3Найдите Tokeet, выберите Подключить и вставьте ключ.
  4. 4Дождитесь первой синхронизации, затем проверьте, что объекты и ближайшие бронирования отображаются верно.

Полезно знать

Это подключение доступно в раннем доступе. Оно охватывает объекты, бронирования и переписку с гостями, но не все возможности платформы.

Tokeet остаётся основным источником данных о доступности, тарифах и бронированиях. ProhostAI читает эти данные и действует на их основе, но не заменяет Tokeet.

Ваши текущие автоматизации в Tokeet продолжают работать; ProhostAI обрабатывает вызванные ими ответы гостей.

Включайте Автопилот постепенно — один объект, один тип сообщений, — чтобы оценить тон ИИ, прежде чем он охватит всё.

Частые вопросы об интеграции с Tokeet

Нет. Ваши сообщения по расписанию и триггеры продолжают работать. ProhostAI обрабатывает вызванные ими ответы гостей — именно там, где правила перестают справляться.

Сообщение по расписанию может сообщить время заезда. Но оно не ответит гостю, который спрашивает, можно ли его сдвинуть, потому что его рейс приземляется в час ночи.

Оно в раннем доступе и охватывает бронирования и переписку с гостями.

Нет. Tokeet остаётся основным источником данных о бронированиях и управлении каналами.

Откройте Настройки → Подключения в ProhostAI и отключите его. В Tokeet ничего не изменится.

Обрабатывайте ответы, которые вызывает ваша автоматизация