Tích hợp Jira

Cái ticket được mở ra vì mở nó quá dễ.

Kết nối Jira và ProhostAI có thể tạo issue, kiểm tra tình trạng sprint và cập nhật ticket — cho những dự án nội bộ mà một công ty bất động sản chạy song song với các bất động sản.

Tổng quan

Jira vận hành khâu lập kế hoạch ở những công ty đủ lớn để có một khâu như vậy, mà trong quản lý bất động sản thì thường nghĩa là có đội phát triển nội bộ, một bộ phận hệ thống, hoặc một tập đoàn có văn phòng dự án.

Cái giá của nó là ma sát. Mở một ticket đầy đủ mất đủ lâu để những việc nhỏ không được báo, và đó là cách một điều khó chịu ai cũng biết sống sót suốt một năm mà chẳng ai từng ghi lại.

Kết nối Jira hạ cái giá đó xuống còn một câu. Một ticket có thể được mở ngay khi vấn đề được mô tả, kèm đúng dự án và loại, còn tình trạng sprint thì trả lời được mà không phải mở bảng. Bảng vẫn giữ nguyên cấu trúc; thứ thay đổi là lượng công sức nằm giữa việc nhận ra một điều gì đó và việc ghi nó lại.

Một lưu ý: hãy cưỡng lại cám dỗ chạy việc bảo trì bất động sản qua Jira chỉ vì nó vốn đã ở đó. Việc phát sinh từ khách cần đến tay người dọn dẹp và nhà thầu, những người sẽ chẳng bao giờ đăng nhập vào một công cụ theo dõi issue, và đó là việc của phần công việc trong ProhostAI.

ProhostAI làm được gì với Jira

Khi Jira đã kết nối, ProhostAI làm việc với issue và sprint của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Cách kết nối Jira

Jira kết nối qua OAuth của Atlassian, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

1. 1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
2. 2Tìm Jira và chọn Kết nối.
3. 3Đăng nhập Jira và phê duyệt các quyền truy cập.
4. 4Thử hỏi sprint hiện tại còn gì đang mở để xác nhận kết nối chạy được.

Điều nên biết

Quyền truy cập đi theo phân quyền dự án của tài khoản Atlassian đã kết nối.

Các quy trình, loại issue và trường tùy chỉnh của bạn được dùng nguyên trạng.

Phần này dành cho dự án nội bộ; việc bảo trì phát sinh từ khách thường tốt hơn khi nằm trong phần công việc của ProhostAI, nơi đội vận hành của bạn làm việc.