Tích hợp Shippo

Gửi đồ bỏ quên và vật tư mà không phải chạy ra bưu điện.

Cái sạc điện thoại ai đó để quên.

Kết nối Shippo và ProhostAI có thể tạo nhãn vận chuyển cùng theo dõi bưu kiện — cho đồ bỏ quên, chìa khóa và vật tư mà một danh mục bất động sản gửi đi nhiều hơn bạn tưởng.

Tổng quan

Đơn vị vận hành nào rồi cũng kiêm luôn một dịch vụ bưu chính nhỏ. Khách để quên sạc, hộ chiếu, trang sức và đồ chơi trẻ con; chìa khóa cần tới tay một người dọn dẹp mới; vật tư cần đi từ tủ kho tới một bất động sản bên kia thành phố.

Từng việc thì vặt vãnh mà cái nào cũng ngốn nửa tiếng: tìm bao bì, tính cước, chạy ra bưu điện, báo cho khách là đồ đang trên đường, rồi tiếp tục nhận câu hỏi đồ đã tới đâu.

Kết nối Shippo bỏ đi phần lớn chỗ đó. Nhãn vận chuyển có thể được tạo ngay từ cuộc trò chuyện nơi khách báo mất đồ, và câu hỏi theo dõi được trả lời mà không ai phải đi lục mã vận đơn — điều này quan trọng vì trả lại được một cuốn hộ chiếu tạo thiện cảm hơn gần như mọi thứ khác bạn làm được.

ProhostAI làm được gì với Shippo

Khi Shippo đã kết nối, ProhostAI làm việc với nhãn vận chuyển và việc theo dõi bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Đọc

Theo dõi một lô hàng — Trả lời bưu kiện đã tới đâu mà không phải đi lục mã vận đơn. “Bưu kiện gửi cho khách ở Mill Lane hiện đang ở đâu?”
So sánh cước phí — Xem các lựa chọn và chi phí trước khi chọn dịch vụ.

Tạo và cập nhật

Tạo nhãn vận chuyển — Tạo nhãn ngay từ cuộc trò chuyện nơi món đồ được báo.
Cập nhật cho khách — Gửi thông tin theo dõi cho khách mà không phải đổi công cụ.

Cách kết nối Shippo

Shippo kết nối bằng khóa API lấy từ tài khoản Shippo của bạn.

1Tạo một khóa API trong phần cài đặt tài khoản Shippo của bạn.
2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
3Tìm Shippo, chọn Kết nối và dán khóa vào.
4Thử bảo nó kiểm tra cước cho một bưu kiện để xác nhận kết nối chạy được.

Điều nên biết

Cước phí được tính qua tài khoản Shippo của bạn, tách khỏi gói thuê bao ProhostAI.

Đồ giá trị — hộ chiếu, trang sức — xứng đáng dùng dịch vụ có theo dõi và có bảo hiểm. Đáng để quyết chính sách đó từ trước.

Độ phủ của các hãng vận chuyển khác nhau theo quốc gia; hãy kiểm tra lựa chọn trước khi hứa với khách một ngày giao.

Thu hồi khóa API trong Shippo sẽ chấm dứt truy cập ngay lập tức.

Câu hỏi thường gặp về tích hợp Shippo

Chủ yếu vì đồ bỏ quên — sạc, hộ chiếu, trang sức, đồ chơi — cùng chìa khóa và vật tư di chuyển giữa các bất động sản. Chuyện này xảy ra thường xuyên hơn phần lớn đơn vị vận hành nghĩ.

Cước được tính qua chính tài khoản Shippo của bạn, tách khỏi gói thuê bao ProhostAI.

Được. Thông tin theo dõi được trả lời ngay trong cuộc trò chuyện, mà không ai phải đi tìm mã vận đơn.

Hãy dùng dịch vụ có theo dõi và có bảo hiểm, và quyết chính sách đó từ trước chứ không phải vào đúng lúc một cuốn hộ chiếu xuất hiện.

Mở Cài đặt → Kết nối trong ProhostAI và ngắt kết nối, hoặc thu hồi khóa API trong tài khoản Shippo của bạn.