Tích hợp Webex

Đặt lịch họp và quản lý tin nhắn trên Webex.

Dành cho những bộ phận đã chuẩn hóa theo Cisco.

Kết nối Webex và ProhostAI có thể đặt lịch họp cùng làm việc với tin nhắn — phù hợp với các nhóm bất động sản nằm trong những tổ chức lớn hơn nơi Webex là chuẩn.

Tổng quan

Webex xuất hiện trong quản lý bất động sản khi mảng bất động sản nằm bên trong một thứ lớn hơn: một bộ phận quản lý cơ sở của tập đoàn, một chuỗi khách sạn có chính sách CNTT, một bộ phận vận hành tiện ích gắn với một doanh nghiệp lớn hơn. Quyết định đã được đưa ra ở nơi khác, thường từ nhiều năm trước, và không được đem ra xem lại.

Trong những môi trường đó, bộ công cụ không phải là một lựa chọn, và một trợ lý AI chỉ chạy với công cụ phổ thông thì không dùng được. Yêu cầu là khớp vào bộ công cụ đã tồn tại chứ không phải xin một ngoại lệ.

Kết nối Webex lo được điều đó. Cuộc họp được đặt lịch và tin nhắn được quản lý ngay trong cùng cuộc trò chuyện với mọi thứ khác, nên trợ lý làm việc bên trong một môi trường đã được phê duyệt thay vì đi vòng qua nó. Với một đội mà chính sách CNTT không thương lượng được, khớp vào bộ công cụ chính là toàn bộ yêu cầu.

ProhostAI làm được gì với Webex

Khi Webex đã kết nối, ProhostAI làm việc với cuộc họp và tin nhắn bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Đọc

  • Kiểm tra cuộc họp — Xem đã đặt lịch những gì và với ai.
  • Đọc tin nhắn — Nắm bối cảnh từ những space mà tài khoản đã kết nối nhìn thấy.

Tạo và cập nhật

  • Đặt lịch họp — Tạo một cuộc họp và mời đúng người. “Đặt lịch buổi rà soát cơ sở vật chất vào chiều thứ Ba.”
  • Gửi tin nhắn — Đăng vào một space nơi đội bạn vốn đã làm việc.

Cách kết nối Webex

Webex kết nối qua OAuth vào tổ chức của bạn, và có thể cần quản trị viên phê duyệt.

  1. 1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
  2. 2Tìm Webex và chọn Kết nối.
  3. 3Đăng nhập Webex và phê duyệt các quyền truy cập.
  4. 4Thử hỏi đang có những cuộc họp nào để xác nhận kết nối chạy được.

Điều nên biết

Nhiều tổ chức Webex yêu cầu quản trị viên phê duyệt trước khi ứng dụng bên thứ ba được cấp quyền.

AI làm việc trong phạm vi quyền truy cập space và cuộc họp của tài khoản đã kết nối.

Webex vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho cuộc họp và tin nhắn.

Quản trị viên có thể thu hồi kết nối từ Webex Control Hub.

Câu hỏi thường gặp về tích hợp Webex

Thường là có. Nhiều tổ chức yêu cầu quản trị viên phê duyệt trước khi ứng dụng bên thứ ba được cấp quyền.

Thường vì mảng bất động sản nằm trong một tổ chức lớn hơn — một bộ phận quản lý cơ sở của tập đoàn hay một nhóm có chuẩn CNTT riêng — nơi bộ công cụ không phải lựa chọn của địa phương.

Được, vào những space mà tài khoản đã kết nối truy cập được.

Không. Hội thoại với khách ở lại hộp thư hợp nhất của ProhostAI; Webex dành cho họp hành và nhắn tin nội bộ.

Mở Cài đặt → Kết nối trong ProhostAI và ngắt kết nối, hoặc nhờ quản trị viên gỡ nó trong Webex Control Hub.

Làm việc bên trong bộ công cụ đã được phê duyệt