Ενσωμάτωση Dialpad

Στείλτε μηνύματα και καλέστε από το τηλεφωνικό σύστημα που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σας.

Επικοινωνήστε με ανθρώπους χωρίς να αφήσετε αυτό που κάνατε.

Αν το επιχειρηματικό σας τηλέφωνο τρέχει σε Dialpad, η σύνδεσή του επιτρέπει στο ProhostAI να στέλνει μηνύματα, να πραγματοποιεί κλήσεις και να αναζητά επαφές κατόπιν αιτήματος — τον καθαριστή που πρέπει να ενημερωθεί, τον εργολάβο που πρέπει να επιβεβαιώσει.

Επισκόπηση

Η λειτουργία καταλυμάτων βασίζεται σε σύντομη εξερχόμενη επικοινωνία: ένα μήνυμα σε έναν καθαριστή για ένα αργοπορημένο checkout, μια κλήση σε έναν εργολάβο για επιβεβαίωση την Πέμπτη, ένα μήνυμα σε έναν ιδιοκτήτη για μια επισκευή. Ξεχωριστά ασήμαντα, συνολικά μεγάλο μέρος της ημέρας κάποιου.

Η σύνδεση του Dialpad επιτρέπει αυτό να συμβαίνει από όπου κι αν λήφθηκε η απόφαση. Όταν μια αλλαγή σημαίνει ότι κάποιος πρέπει να ενημερωθεί, το AI μπορεί να στείλει το μήνυμα αντί να δημιουργήσει μια εργασία που σας υπενθυμίζει να το στείλετε — που είναι το βήμα που συνήθως χάνεται.

Η αναζήτηση επαφών έχει μεγαλύτερη σημασία απ' όσο ακούγεται. Οι μισές καθυστερήσεις στο να φτάσετε σε έναν εργολάβο οφείλονται στο να βρείτε τον σωστό αριθμό — είναι στο κινητό κάποιου, σε ένα παλιό email ή σε μια σημείωση που δεν βλέπει κανείς άλλος — και το να έχει το AI πρόσβαση στον κατάλογο αφαιρεί εντελώς αυτό το κυνήγι. Ζητήστε του να στείλει μήνυμα στους καθαριστές Southside και ξέρει ποιοι είναι.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Dialpad

Μόλις συνδεθεί το Dialpad, το ProhostAI μπορεί να δουλεύει με τις επαφές, τις κλήσεις και τα μηνύματά σας σε απλή γλώσσα.

Ανάγνωση

  • Αναζήτηση επαφήςΒρείτε τον σωστό αριθμό χωρίς να τον ψάχνετε. “Ποιος είναι ο αριθμός της ομάδας καθαρισμού Southside;”
  • Δείτε πρόσφατη δραστηριότηταΕλέγξτε τι έχει ήδη σταλεί ή κληθεί, ώστε το ίδιο μήνυμα να μην πάει δύο φορές.

Δημιουργία & ενημέρωση

  • Αποστολή SMSΣτείλτε μήνυμα σε έναν καθαριστή, εργολάβο ή ιδιοκτήτη από τον επιχειρηματικό σας αριθμό. “Στείλε στη Μαρία ότι το checkout στην Elm Street μετακινήθηκε στις 2μμ.”
  • Πραγματοποίηση κλήσηςΞεκινήστε μια εξερχόμενη κλήση από τον συνδεδεμένο λογαριασμό.
  • Διαχείριση επαφώνΠροσθέστε ή ενημερώστε μια επαφή ώστε το επόμενο άτομο που θα τη χρειαστεί να μην επαναλάβει την αναζήτηση.

Πώς να συνδέσετε το Dialpad

Το Dialpad συνδέεται μέσω OAuth στον λογαριασμό σας, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό σας.

  1. 1Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
  2. 2Αναζητήστε το Dialpad και επιλέξτε Σύνδεση.
  3. 3Συνδεθείτε στο Dialpad και εγκρίνετε τα δικαιώματα.
  4. 4Ζητήστε από το AI να αναζητήσει μια επαφή για να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση λειτουργεί.

Καλό να ξέρετε

Τα μηνύματα και οι κλήσεις βγαίνουν μέσω του λογαριασμού σας Dialpad και χρεώνονται από το Dialpad όπως συνήθως.

Το AI φτάνει στις επαφές και τους αριθμούς που μπορεί να προσπελάσει ο συνδεδεμένος λογαριασμός, οπότε τα δικαιώματα λογαριασμού παραμένουν ο έλεγχος.

Αυτό είναι για να επικοινωνείτε με την ομάδα και τους προμηθευτές σας. Οι συνομιλίες με επισκέπτες ανήκουν στα ενοποιημένα εισερχόμενα, όπου το AI έχει το ιστορικό της διαμονής — συνδέστε το Twilio αν θέλετε οι επισκέπτες να έχουν έναν αριθμό που απαντά.

Η ανάκληση του ProhostAI στις ρυθμίσεις σας Dialpad τερματίζει την πρόσβαση αμέσως.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Dialpad

Ναι. Μπορεί να στείλει SMS από τον συνδεδεμένο λογαριασμό Dialpad — για παράδειγμα ενημερώνοντας έναν καθαριστή ότι ένα checkout μετακινήθηκε — χωρίς να αλλάξετε εφαρμογή.

Το Dialpad στοχεύει στην επικοινωνία με την ομάδα και τους προμηθευτές σας. Αν θέλετε έναν αριθμό που απαντά αυτόματα σε επισκέπτες, συνδέστε το Twilio, που είναι ο πάροχος πίσω από το AI Phone.

Η σύνδεση περιλαμβάνεται στο ProhostAI, αλλά οι κλήσεις και τα μηνύματα χρεώνονται από το Dialpad στον δικό σας λογαριασμό όπως συνήθως.

Ναι, μπορεί να ξεκινά εξερχόμενες κλήσεις από τον συνδεδεμένο λογαριασμό, καθώς και να αναζητά την επαφή που θα καλέσει.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το, ή ανακαλέστε το ProhostAI στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Dialpad.

Στείλτε το μήνυμα από εκεί που αποφασίσατε να το στείλετε