Ενσωμάτωση Mews

Απαντήστε σε επισκέπτες και συντονίστε καθαρισμούς πάνω στο Mews.

Το ωράριο ρεσεψιόν τελειώνει. Οι ερωτήσεις όχι.

Συνδέστε το Mews και το ProhostAI μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις επισκεπτών και να συντονίζει τη δουλειά γύρω από κάθε διαμονή — χρήσιμο για aparthotels και serviced stays όπου δεν υπάρχει μόνιμη ρεσεψιόν.

Επισκόπηση

Το Mews είναι φτιαγμένο για ακίνητα που λειτουργούν σαν ξενοδοχεία: τιμοκαταλόγους, χώρους, καθαρισμούς, ρεσεψιόν. Ολοένα και περισσότερο, όσοι το διαχειρίζονται δεν έχουν ρεσεψιόν με προσωπικό όλο το εικοσιτετράωρο — aparthotels, serviced apartments, μπουτίκ ακίνητα με τρία άτομα να καλύπτουν τα πάντα.

Εκεί συσσωρεύονται οι ερωτήσεις. Οι επισκέπτες που φτάνουν στις έντεκα το βράδυ θέλουν και πάλι να μάθουν πώς θα μπουν· οι επισκέπτες στη μέση της διαμονής θέλουν και πάλι περισσότερες πετσέτες. Τίποτα από τα δύο δεν είναι περίπλοκο, και τα δύο χρειάζονται απάντηση, και κανένα δεν δικαιολογεί να κρατάτε κάποιον σε ρεσεψιόν.

Η σύνδεση του Mews δίνει σε αυτές τις ερωτήσεις έναν προορισμό. Το ProhostAI απαντά με βάση την πραγματική κράτηση — το σωστό δωμάτιο, τις σωστές ημερομηνίες, τις σωστές ρυθμίσεις — και μετατρέπει ό,τι χρειάζεται να γίνει σε εργασία για όποιον έχει βάρδια, ώστε οι καθαρισμοί και η συντήρηση να ενημερώνονται χωρίς ο επισκέπτης να χρειάζεται να βρει κάποιον.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Mews

Μόλις συνδεθεί το Mews, το ProhostAI δουλεύει με τις κρατήσεις και τους χώρους του.

Ανάγνωση

  • Συγχρονισμός κρατήσεων και χώρων — Οι κρατήσεις, οι επισκέπτες, οι ημερομηνίες και ο χώρος κάθε διαμονής μεταφέρονται.
  • Απάντηση με βάση την κράτηση — Οι απαντήσεις βασίζονται στην πραγματική κράτηση του επισκέπτη. “Πώς θα μπω αν φτάσω μετά τις 11 το βράδυ;”

Δημιουργία & ενημέρωση

  • Διαχείριση αιτημάτων επισκεπτών — Η AI απαντά σε συνήθη αιτήματα και κλιμακώνει όσα χρειάζονται άτομο επιτόπου.
  • Συντονισμός καθαρισμών — Μετατρέψτε μια αναχώρηση ή ένα αίτημα σε εργασία για όποιον βρίσκεται σε βάρδια.

Πώς να συνδέσετε το Mews

Το Mews συνδέεται μέσω του API του, χρησιμοποιώντας διαπιστευτήρια από τον λογαριασμό σας στο Mews. Τα μεγαλύτερα ακίνητα συνήθως εμπλέκουν την επαφή τους στο Mews για την ενεργοποίηση.

  1. 1Στο Mews, δημιουργήστε ένα κλειδί API από την ενότητα ενσωματώσεων του λογαριασμού σας.
  2. 2Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
  3. 3Αναζητήστε το Mews, επιλέξτε Σύνδεση και επικολλήστε το κλειδί.
  4. 4Περιμένετε να ολοκληρωθεί ο πρώτος συγχρονισμός και ελέγξτε ότι οι καταχωρήσεις και οι επερχόμενες κρατήσεις σας φαίνονται σωστές.

Καλό να ξέρετε

Αυτή η σύνδεση βρίσκεται σε Early Access. Καλύπτει τις κρατήσεις και τα μηνύματα επισκεπτών, όχι όλο το εύρος των ξενοδοχειακών λειτουργιών του Mews.

Το Mews παραμένει το system of record για τιμές, διαθεσιμότητα και χρεώσεις.

Οι όμιλοι με πολλά ακίνητα καλό είναι να συνδέσουν και να επαληθεύσουν ένα ακίνητο πριν επεκταθούν σε όλο το χαρτοφυλάκιο.

Η αποσύνδεση σταματά τον συγχρονισμό χωρίς να αλλάζει τίποτα στο Mews.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Mews

Όχι. Το Mews παραμένει το σύστημα διαχείρισης ακινήτων σας για τιμές, διαθεσιμότητα και χρεώσεις. Το ProhostAI προσθέτει μηνύματα επισκεπτών με AI και συντονίζει τη δουλειά γύρω από κάθε διαμονή.

Ταιριάζει σε ακίνητα που λειτουργούν με Mews χωρίς μόνιμα στελεχωμένη ρεσεψιόν — aparthotels, serviced apartments και μπουτίκ ακίνητα — όπου οι ερωτήσεις επισκεπτών έρχονται εκτός ωραρίου ρεσεψιόν.

Βρίσκεται σε Early Access. Καλύπτονται οι κρατήσεις και τα μηνύματα επισκεπτών· όχι όλο το εύρος των ξενοδοχειακών λειτουργιών του Mews.

Ναι. Μια αναχώρηση ή ένα αίτημα επισκέπτη μπορεί να γίνει εργασία για όποιον έχει βάρδια, ώστε να φτάνει στο σωστό άτομο χωρίς ο επισκέπτης να χρειάζεται να ψάξει κανέναν.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το. Τίποτα δεν αλλάζει στο Mews.

Άλλες ενσωματώσεις διαχείρισης ακινήτων

Airbnb

Συγχρονίστε καταχωρήσεις, κρατήσεις και συνομιλίες επισκεπτών απευθείας από το Airbnb.

Hostaway

Διαχειριστείτε κάθε κανάλι και συνομιλία του Hostaway μέσα από ενιαία Εισερχόμενα.

Guesty

Φέρτε καταχωρήσεις, κρατήσεις και μηνύματα επισκεπτών του Guesty υπό το AI.

Hospitable

Αφήστε το AI να απαντά στα μηνύματα επισκεπτών που σας προωθεί το Hospitable.

OwnerRez

Συνδέστε τις κρατήσεις OwnerRez και τους επισκέπτες απευθείας κράτησης.

Hostfully

Συγχρονίστε ακίνητα, διαμονές και μηνύματα επισκεπτών του Hostfully.

Καλύψτε τις ώρες που η ρεσεψιόν δεν καλύπτει

Δωρεάν εγγραφήΔείτε τιμές