Integración con Resly

Conecta Resly para operadores de Australia y Nueva Zelanda.

La temporada alta es cuando menos tiempo tienes para responder.

Conecta Resly y tus reservas y conversaciones con huéspedes llegan a ProhostAI, donde la IA responde en los momentos en que nadie tiene margen.

Resumen

Resly está pensado para el mercado de Australia y Nueva Zelanda, donde gestiona la contabilidad fiduciaria y los acuerdos de derechos de gestión que hacen distinta a la región.

También atiende a un mercado con una estacionalidad muy marcada. Una propiedad costera que está tranquila en junio se llena por completo en Navidad y enero, y la carga de mensajes se mueve con ella: llega concentrada justo cuando todo el mundo ya está desbordado.

Conectar Resly cubre ese pico sin necesidad de contratar para ello. La IA responde a partir de la reserva real sea cual sea el volumen, así que un repunte en enero no significa respuestas más lentas ni personal de temporada contratado solo para leer mensajes.

La contabilidad fiduciaria se queda donde debe. Resly sigue siendo el sistema de referencia para esas obligaciones, y ProhostAI no las toca: se encarga de la conversación y la operativa mientras la parte regulada sigue regulada.

Qué puede hacer ProhostAI con Resly

Una vez conectado Resly, ProhostAI trabaja con sus datos: no hay una segunda copia de tus propiedades que mantener.

Lectura

Sincronizar reservas y huéspedes — Las reservas, los datos del huésped y las fechas se sincronizan y se mantienen al día. “¿A qué hora cierra la piscina en las fiestas?”
Responder desde la estancia real — Las respuestas usan la propiedad, las fechas y los datos del huésped de esa reserva concreta, no una plantilla genérica.

Creación y actualización

Responder a los huéspedes — La IA responde con tu tono en el canal que usó el huésped, y escala a una persona lo que no deba cerrar sola.
Programar el trabajo que crea cada estancia — Convierte una reserva confirmada en una limpieza y las tareas asociadas, sin que nadie tenga que copiar fechas a mano.

Cómo conectar Resly

Resly se conecta con una clave de API de tu cuenta de Resly, así que ProhostAI nunca ve tu contraseña.

1En Resly, genera una clave de API desde la configuración de tu cuenta.
2Abre ProhostAI y ve a Configuración → Conexiones.
3Busca Resly, selecciona Conectar y pega la clave.
4Espera a la primera sincronización y comprueba que tus propiedades y próximas reservas se vean bien.

Conviene saber

Esta conexión está en Acceso anticipado. Cubre propiedades, reservas y mensajería con huéspedes, no todas las funciones de la plataforma.

Resly sigue siendo el sistema de referencia para reservas y contabilidad fiduciaria. ProhostAI no toca la contabilidad.

Los picos de temporada son el caso que esto resuelve: el volumen de mensajes se concentra justo cuando hay menos margen.

Activa Piloto automático de forma gradual, una propiedad y un tipo de mensaje a la vez, para poder valorar el tono de la IA antes de que lo cubra todo.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Resly

No. La contabilidad fiduciaria se queda por completo en Resly, como debe ser. ProhostAI se encarga de la conversación y la operativa.

Porque la carga de mensajes se concentra en las mismas semanas que todo lo demás. La IA absorbe un repunte de enero sin necesidad de personal de temporada contratado solo para leer mensajes.

Está en Acceso anticipado y cubre reservas y mensajería con huéspedes.

No. Resly sigue siendo el sistema de gestión de propiedades, incluidas las partes reguladas.

Abre Configuración → Conexiones en ProhostAI y desconéctalo. Nada cambia en Resly.