Integración con Smoobu

Sincroniza las reservas de Smoobu y responde a los huéspedes en un solo sitio.

Smoobu se ocupa de los canales. ProhostAI se ocupa de las conversaciones.

Conecta Smoobu y tus reservas, huéspedes y mensajes llegan a ProhostAI, donde la IA responde con tu tono y se programa el trabajo que genera cada estancia.

Resumen

Smoobu es popular entre anfitriones europeos que gestionan un puñado de propiedades ellos mismos: el channel manager y el motor de reservas en uno, a un precio que funciona por debajo de la escala donde tienen sentido las herramientas para grandes empresas. Quien lo usa suele ser la misma persona que responde los mensajes.

Ahí es exactamente donde un co-anfitrión con IA gana su lugar. Conectar Smoobu trae las reservas y las conversaciones con huéspedes a ProhostAI, y la IA responde las preguntas que llegan constantemente y casi nunca cambian: horarios de check-in, cómo llegar, la wifi, si el parking está incluido.

Como los datos de la estancia vienen de Smoobu, las respuestas son concretas y no genéricas, el código correcto para la propiedad correcta la noche correcta, y las reservas confirmadas se convierten en limpiezas y tareas sin que nadie copie fechas a un segundo calendario.

Qué puede hacer ProhostAI con Smoobu

Una vez conectado Smoobu, ProhostAI trabaja con tus reservas: no hay una segunda copia de tu calendario que mantener.

Lectura

Sincronizar reservas y huéspedes — Las reservas de todos los canales que gestiona Smoobu llegan con los datos y las fechas del huésped.
Responder desde la estancia real — Las respuestas usan la propiedad y las fechas de esa reserva. “¿Qué puerta usamos y dónde aparcamos?”

Creación y actualización

Responder en todos los canales — La IA responde en el canal que ha usado el huésped y deriva a una persona todo lo que no debería resolver sola.
Programar los cambios de huéspedes — Una reserva confirmada se convierte en una limpieza y las tareas correspondientes.

Cómo conectar Smoobu

Smoobu se conecta con una clave de API generada en tu cuenta de Smoobu, así que ProhostAI nunca ve tu contraseña.

1En Smoobu, genera una clave de API desde Configuración → API.
2Abre ProhostAI y ve a Configuración → Conexiones.
3Busca Smoobu, selecciona Conectar y pega la clave.
4Espera a que termine la primera sincronización y comprueba que tus propiedades y próximas reservas se ven bien.

Conviene saber

Smoobu sigue siendo el sistema de referencia para la disponibilidad y las tarifas. ProhostAI lee las reservas en lugar de modificar precios.

La primera sincronización tarda unos minutos; las reservas llegan antes que el historial completo de mensajes.

Empieza el Piloto automático en una sola propiedad para ver el tono de la IA antes de que cubra toda la cartera.

Desconectar detiene la sincronización y deja tu cuenta de Smoobu intacta.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Smoobu

No. Smoobu sigue siendo tu channel manager y tu sistema de reservas. ProhostAI añade mensajería con huéspedes por IA y la gestión operativa de cada estancia.

Las reservas que gestiona Smoobu llegan sin importar qué canal las generó, así que Airbnb, Booking.com y las reservas directas se tratan igual.

Solo si activas el Piloto automático. Hasta entonces redacta y tú apruebas, y puedes activarlo por propiedad o tipo de mensaje.

No. Las tarifas y la disponibilidad siguen siendo cosa de Smoobu; ProhostAI lee las reservas en lugar de cambiar precios.

Abre Configuración → Conexiones en ProhostAI y desconéctalo. Nada cambia en Smoobu.