Intégration Shippo

Expédiez objets perdus et fournitures sans le trajet.

Le chargeur de téléphone oublié par un voyageur.

Connectez Shippo et ProhostAI peut créer des étiquettes d'expédition et suivre les colis — pour les objets perdus, les clés et les fournitures qu'un portefeuille de biens expédie plus souvent qu'on ne le pense.

Aperçu

Tout exploitant finit par gérer un petit service postal. Les voyageurs oublient des chargeurs, des passeports, des bijoux et des jouets d'enfants ; les clés doivent parvenir à un nouveau prestataire de nettoyage ; les fournitures doivent aller d'un placard de stockage à un bien à l'autre bout de la ville.

Pris isolément, chaque cas est anodin et prend une demi-heure : trouver un emballage, calculer l'affranchissement, se rendre à la poste, prévenir le voyageur que l'objet est en route, puis répondre à la question de savoir où il en est.

Connecter Shippo supprime la majeure partie de ce travail. Une étiquette peut être générée directement depuis la conversation où le voyageur a signalé la perte, et le suivi peut être communiqué sans que personne ait à rechercher un numéro de référence — ce qui compte, car un passeport retrouvé génère plus de reconnaissance que presque toute autre action possible.

Ce que ProhostAI peut faire avec Shippo

Une fois Shippo connecté, ProhostAI gère les étiquettes et le suivi en langage naturel.

Lecture

Suivre un envoi — Indiquez où en est un colis sans avoir à chercher de numéro de référence. “Où en est le colis envoyé au voyageur de Mill Lane ?”
Comparer les tarifs — Consultez les options et les coûts avant de choisir un service.

Création et mise à jour

Créer des étiquettes d'expédition — Générez une étiquette directement depuis la conversation où l'objet a été signalé.
Tenir le voyageur informé — Envoyez le suivi au voyageur sans changer d'outil.

Comment connecter Shippo

Shippo se connecte avec une clé API de votre compte Shippo.

1Générez une clé API dans les paramètres de votre compte Shippo.
2Ouvrez ProhostAI et allez dans Paramètres → Connexions.
3Recherchez Shippo, sélectionnez Connecter et collez la clé.
4Demandez-lui de vérifier les tarifs d'un colis pour confirmer que la connexion fonctionne.

Bon à savoir

L'affranchissement est facturé via votre compte Shippo, indépendamment de votre abonnement ProhostAI.

Les objets de valeur — passeports, bijoux — méritent un service suivi et assuré. Mieux vaut définir cette règle à l'avance.

La couverture des transporteurs varie selon les pays ; vérifiez vos options avant de promettre une date de livraison à un voyageur.

Révoquer la clé API dans Shippo met fin à l'accès immédiatement.

Questions fréquentes sur l'intégration Shippo

Surtout pour les objets perdus — chargeurs, passeports, bijoux, jouets — ainsi que les clés et fournitures qui circulent entre les biens. Cela arrive plus souvent que la plupart des exploitants ne le pensent.

Il est facturé via votre propre compte Shippo, indépendamment de votre abonnement ProhostAI.

Oui. Le suivi peut être communiqué directement dans la conversation, sans que personne n'ait à chercher un numéro de référence.

Utilisez un service suivi et assuré, et définissez cette règle à l'avance plutôt qu'au moment où un passeport refait surface.

Ouvrez Paramètres → Connexions dans ProhostAI et déconnectez-le, ou révoquez la clé API dans votre compte Shippo.