Beds24 連携
Beds24の予約とカレンダーを自動で同期に保つ
何でも設定できる。ゲストへの返信を除いては。
Beds24を連携すると、予約とカレンダーがProhostAIに流れ込み、その予約から生まれるゲストとのやり取りをAIが処理します。
概要
Beds24は、技術に自信のあるホストの間で根強い支持を集めています。他に類を見ないほど細かく設定できるため、時間をかけた人はまさに望みどおりの環境を手に入れる一方、そうでない人には敷居が高く感じられます。
そうした運営者は、料金や制限、チャネルルールなど自動化できるものはすでにすべて自動化している一方で、設定だけでは解決できない一点にぶつかります。ゲストへのメッセージには判断力が必要であり、誰に対しても同じテンプレートを送るルールは、自動化しないよりもかえって悪い結果を招きます。
Beds24を連携すると、そこにもう一つルールを追加するのではなく、AIを配置します。返信は実際の予約内容にもとづいており、本当に人の対応が必要な状況は、自信満々に誤った回答をするのではなく、人へとエスカレーションされます。
あなたが作り上げた設定はそのままです。ProhostAIは予約を読み取り、それをもとに動くだけで、料金や制限のルールを管理しようとはしません。
ProhostAI が Beds24 でできること
Beds24を連携すると、ProhostAIはそのデータをもとに動作します——物件情報の複製を別途管理する必要はありません。
読み取り
- 予約とカレンダーを同期 — 予約と空室状況が取り込まれ、常に最新の状態に保たれます。“今週末にターンオーバーになる物件はどこですか？”
- 実際の宿泊内容から返信 — 返信には、汎用テンプレートではなく、その予約に紐づく物件や日程、ゲスト情報が使われます。
作成・更新
- ゲストに返信 — AIはゲストが使ったチャネルで、あなたの言葉づかいで返信し、単独で対応すべきでない内容は人にエスカレーションします。
- 宿泊に伴う作業を手配 — 確定した予約を、日程を手作業でコピーすることなく、清掃とその周辺のタスクに変換します。
Beds24 を連携する方法
Beds24はBeds24アカウントのAPIキーで連携するため、ProhostAIがパスワードを見ることはありません。
- 1Beds24で、設定 → APIからAPIキーを発行します。
- 2ProhostAIを開き、設定 → 接続に移動します。
- 3Beds24を検索し、「連携」を選択してキーを貼り付けます。
- 4最初の同期を待ってから、物件情報と直近の予約が正しく表示されているか確認します。
知っておきたいこと
この連携はアーリーアクセスです。プラットフォームの全機能ではなく、物件情報、予約、ゲストメッセージングを対象としています。
Beds24は、空室状況・料金・予約の正式な記録元であり続けます。ProhostAIはそれらを読み取って動くだけで、置き換えることはありません。
料金や制限の設定はそのまま変更されません——ProhostAIは料金ルールを管理しません。
オートパイロットは段階的にオンにしてください——まず1物件、1種類のメッセージから始めれば、すべてに広げる前にAIの受け答えを見極められます。
