Rentals United 連携

Rentals Unitedで配信し、予約情報を同期し続けます。

60か所に掲載されていても、答えるのは一つの窓口から。

Rentals Unitedを連携すると、配信によって生まれた予約がProhostAIに届き、そこから発生するやり取りをAIが処理します。

概要

Rentals Unitedは配信のためのインフラです。目的は、あなたの物件をできるだけ多くのチャネルに掲載することにあります。大手OTAだけでなく、多くの運営者が個別には連携できないような地域特化・ニッチなサイトの数々も含まれます。

幅広い配信は効果を発揮しますが、特有の結果ももたらします。使ったことのないチャネルからゲストが来て、見たこともないプラットフォームによって期待値が形成され、想定していなかった経路でメッセージが届くのです。

Rentals Unitedを連携すると、それらすべてが一つのメッセージの流れにまとまります。予約がどれほど無名なチャネルから来たものであっても、ゲストからの質問は同じ受信箱に届き、同じ情報をもとに回答されます。

これが配信とAIを組み合わせる理由です。幅広く掲載することが割に合うのは、それによって生まれる対応量がチャネル数に比例して増えない場合に限られます。何かがそれを吸収しない限り、対応量は増え続けてしまいます。

ProhostAI が Rentals United でできること

Rentals Unitedを連携すると、ProhostAIはそのデータをもとに動作します。物件情報を二重に管理する必要はありません。

読み取り

配信された予約を同期する — あらゆるチャネルからの予約が、ゲスト情報と日程とともに届きます。“土曜日の予約はどのチャネルから来ましたか？”
実際の滞在情報をもとに回答する — 返信は、汎用テンプレートではなく、その予約自体の物件・日程・ゲスト情報を使います。

作成・更新

ゲストに返信する — AIがあなたの言葉づかいで、ゲストが使ったチャネル上で返信し、単独で対応すべきでない内容はエスカレーションします。
滞在から生まれる作業をスケジュールする — 確定した予約を清掃とその前後のタスクに変換します。誰かが日程を転記する必要はありません。

Rentals United を連携する方法

Rentals UnitedはあなたのRentals UnitedアカウントのAPIキーで連携するため、ProhostAIがパスワードを見ることはありません。

1Rentals Unitedで、アカウント設定からAPIキーを発行します。
2ProhostAIを開き、設定 → 接続に移動します。
3Rentals Unitedを検索し、連携を選択して、キーを貼り付けます。
4初回同期を待ってから、物件情報と今後の予約が正しく表示されているか確認します。

知っておきたいこと

この連携はアーリーアクセスです。プラットフォームの全機能ではなく、物件情報、予約、ゲストメッセージングをカバーしています。

配信、空室状況、料金に関する正式なシステムは引き続きRentals Unitedです。

幅広い配信は予約だけでなくゲストの数も増やします。それがAI co-hostが吸収している負荷です。

オートパイロットは段階的にオンにしてください。まず1つの物件、1種類のメッセージから始めることで、全体に適用する前にAIのトーンを見極められます。