RentalWise 連携
RentalWiseの物件・滞在・ゲストメッセージを同期します。
受信箱は、誰も志願しなかった仕事。
RentalWiseを連携すると、物件・滞在・ゲストとのやり取りがProhostAIに届き、AIが受信箱を担当します。
概要
物件管理プラットフォームが他に何をしていても、それを使う運営者は結局、一つの画面に最も多くの注意を費やすことになります。それがメッセージです。
これはプラットフォームを問わず当てはまる事実であり、だからこそAI co-hostはPMSと競合するのではなく、その隣に位置します。予約は処理されています。カレンダーも処理されています。会話だけが、いまだに人手を消費している部分です。
RentalWiseを連携すると、その部分が移ります。物件・滞在・スレッドが取り込まれ、AIが実際の予約情報をもとに回答し、本当に人が必要な内容は、履歴とともにエスカレーションされます。あとから未対応の山として発見されることはありません。
滞在ごとに発生する作業も自動的についてきます。確定した予約は清掃とその前後のタスクに変わり、誰かが新しい予約に気づくのを待つ必要はなくなります。
ProhostAI が RentalWise でできること
RentalWiseを連携すると、ProhostAIはそのデータをもとに動作します。物件情報を二重に管理する必要はありません。
読み取り
- 物件・滞在・メッセージを同期する — 物件情報、予約、ゲストとのやり取りが取り込まれ、常に最新の状態に保たれます。“日曜日のチェックアウトを1時間遅らせることはできますか？”
- 実際の滞在情報をもとに回答する — 返信は、汎用テンプレートではなく、その予約自体の物件・日程・ゲスト情報を使います。
作成・更新
- ゲストに返信する — AIがあなたの言葉づかいで、ゲストが使ったチャネル上で返信し、単独で対応すべきでない内容はエスカレーションします。
- 滞在から生まれる作業をスケジュールする — 確定した予約を清掃とその前後のタスクに変換します。誰かが日程を転記する必要はありません。
RentalWise を連携する方法
RentalWiseはあなたのRentalWiseアカウントのAPIキーで連携するため、ProhostAIがパスワードを見ることはありません。
- 1RentalWiseで、アカウント設定からAPIキーを発行します。
- 2ProhostAIを開き、設定 → 接続に移動します。
- 3RentalWiseを検索し、連携を選択して、キーを貼り付けます。
- 4初回同期を待ってから、物件情報と今後の予約が正しく表示されているか確認します。
知っておきたいこと
この連携はアーリーアクセスです。プラットフォームの全機能ではなく、物件情報、予約、ゲストメッセージングをカバーしています。
空室状況、料金、予約に関する正式なシステムは引き続きRentalWiseです。ProhostAIはそれらを読み取り、それに基づいて動作しますが、置き換えるものではありません。
初回同期には数分かかります。メッセージの全履歴より先に予約情報が届きます。
オートパイロットは段階的にオンにしてください。まず1つの物件、1種類のメッセージから始めることで、全体に適用する前にAIのトーンを見極められます。
