Shippo 連携
郵便局に行かずに、忘れ物や備品を発送する。
誰かが置き忘れたスマホの充電器。
Shippoを連携すると、ProhostAIが配送ラベルを作成し、荷物を追跡できます。忘れ物、鍵、備品など、思っている以上に多くのものをポートフォリオ全体で発送することになります。
概要
どの事業者も、結局は小さな郵便サービスを運営することになります。ゲストは充電器、パスポート、宝飾品、子どものおもちゃを置き忘れます。鍵は新しい清掃スタッフに届ける必要があり、備品は保管庫から街の反対側の物件へ運ぶ必要があります。
一つひとつは些細なことですが、それぞれに30分かかります。梱包材を探し、送料を計算し、郵便局まで行き、ゲストに発送済みだと伝え、その後「今どこにあるか」という問い合わせに対応する。
Shippoを連携すれば、そのほとんどが不要になります。ゲストが紛失を報告した会話からそのままラベルを作成でき、追跡番号を誰も探し出すことなく状況を答えられます。これは重要なことです。パスポートが戻ってきたときほど、ゲストの信頼を得られる対応はほとんどないからです。
ProhostAI が Shippo でできること
Shippoを連携すると、ProhostAIはラベルや追跡情報を自然な言葉で扱えるようになります。
読み取り
- 配送を追跡する — 追跡番号を探し回ることなく、荷物が今どこにあるか答えられます。“Mill Laneのゲストに送った荷物は今どこにありますか?”
- 料金を比較する — サービスを選ぶ前に、選択肢と費用を確認できます。
作成・更新
- 配送ラベルを作成する — 紛失が報告された会話から、そのままラベルを作成します。
- ゲストに状況を伝える — ツールを切り替えることなく、追跡情報をゲストに送れます。
Shippo を連携する方法
ShippoはShippoアカウントのAPIキーで連携します。
- 1Shippoアカウントの設定でAPIキーを発行します。
- 2ProhostAIを開き、設定 → 接続に移動します。
- 3Shippoを検索し、「連携」を選択してキーを貼り付けます。
- 4荷物の料金を確認してもらい、連携が機能しているか確認します。
知っておきたいこと
送料はProhostAIのサブスクリプションとは別に、Shippoアカウントを通じて請求されます。
パスポートや宝飾品などの貴重品には、追跡・保険付きのサービスがふさわしいです。あらかじめ方針を決めておく価値があります。
配送業者の対応範囲は国によって異なります。ゲストに配達日を約束する前に、選択肢を確認してください。
ShippoでAPIキーを無効化すると、ただちにアクセスが停止します。
