Zoho Mail 연동
메일 클라이언트를 열지 않고 업무 메일을 작성하고 발송하세요.
쓰려고 했던 그 메일이, 이미 써져 있습니다.
회사 메일을 Zoho에서 운영한다면, 연결 시 ProhostAI가 메일 스레드를 찾고, 진행 상황을 한 문장으로 요약하고, 회원님의 주소로 답장 초안을 작성하거나 발송할 수 있습니다.
개요
Zoho로 표준화한 기업은 대개 전체 제품군을 함께 씁니다 — 메일, CRM, 장부, 인보이스 — 그리고 메일함에는 오너, 공급업체, 회계사, 장기 세입자 등 비즈니스적으로 중요한 서신이 쌓이게 됩니다.
Zoho Mail을 연결하면 그 서신을 물어보는 방식으로 처리할 수 있게 됩니다. 공급업체와의 마지막 대화를 찾아 상태를 한 문장으로 확인한 뒤, 회원님의 주소로 답장 초안을 작성하게 할 수 있습니다. 스크롤하고 작성하는 데 10분이 걸렸을 일이 요청과 검토로 줄어듭니다.
이것은 에이전트가 관리하는 방식이지, 두 번째 게스트 받은 편지함이 아닙니다. 게스트 대화는 전체 숙박 이력이 함께 붙은 ProhostAI의 통합 받은 편지함에 그대로 남고, Zoho Mail은 비즈니스 서신이 머무는 곳으로, 요청 시 접근할 수 있습니다.
ProhostAI가 Zoho Mail으로 할 수 있는 일
Zoho Mail을 연결하면 ProhostAI가 요청에 따라 메일을 읽고 씁니다. 앱 안에 Zoho 화면은 없습니다.
읽기
- 스레드 찾기 — 상대방이나 주제로 대화를 찾으세요. “세탁 공급업체와의 마지막 스레드를 찾아줘.”
- 진행 상황 요약 — 모든 메시지를 읽지 않고도 대화의 현재 상태를 확인합니다.
생성 및 업데이트
- 초안 작성 및 발송 — 답장이나 새 메시지를 작성해 회원님의 주소로 발송합니다.
- 받은 편지함 정리 — 메시지를 폴더로 분류해 받은 편지함이 실제 처리 상태를 반영하게 합니다.
Zoho Mail 연동 방법
Zoho Mail은 Zoho의 OAuth를 통해 연결되므로, ProhostAI는 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 1ProhostAI를 열고 설정 → 연결로 이동하세요.
- 2Zoho Mail을 검색하고 연결을 선택하세요.
- 3Zoho에 로그인하고 동의 화면에서 권한을 승인하세요.
- 4AI에게 최근 스레드를 찾아달라고 요청해 연결이 정상 작동하는지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
Zoho Mail을 연결해도 수신 메일이 통합 게스트 받은 편지함으로 들어오지는 않습니다 — 에이전트가 관리하는 방식이며, 게스트 대화는 숙박 이력이 있는 곳에 그대로 남습니다.
메일은 연결된 계정에서 발송되므로, 답장은 Zoho로 돌아오고 보낸편지함에도 발송 내역이 남습니다.
Zoho의 데이터 센터는 지역별로 나뉩니다. 올바른 지역의 계정으로 로그인하지 않으면 연결이 받은 편지함을 찾지 못합니다.
Zoho 계정의 연결된 앱 설정에서 ProhostAI 권한을 취소하면 즉시 접근이 종료됩니다.
