Integração com o Confluence

Responda a partir do wiki em vez de perguntar quem o escreveu.

A documentação existe. O problema é encontrá-la.

Ligue o Confluence e o ProhostAI passa a ler os seus espaços e páginas, para que os procedimentos e a documentação interna deixem de estar apenas guardados e passem a responder.

Visão geral

O Confluence é onde as empresas com o hábito de documentar formalmente guardam tudo: onboarding, procedimentos, decisões, o raciocínio por trás de uma política que ninguém se lembra de ter aprovado.

O problema nunca é não ter sido escrito. É que encontrar a página certa pressupõe saber em que espaço vive e como alguém lhe chamou há três anos, por isso as pessoas perguntam antes a um colega e o wiki deixa discretamente de compensar.

Ligar o Confluence torna-o capaz de responder. Pergunte qual é a política de escalonamento e a AI lê a página e diz-lhe, o que transforma a documentação de uma coisa que se mantém numa coisa que responde — e faz com que voltar a escrevê-la valha a pena.

O hábito que isto premeia é o arquivo. Uma organização que apaga ou marca claramente as páginas substituídas obtém respostas fiáveis; uma que deixa cinco anos de rascunhos acumulados obtém respostas confiantes tiradas da versão que por acaso correspondeu à pergunta.

O que a ProhostAI pode fazer com o Confluence

Depois de ligar o Confluence, o ProhostAI lê e atualiza os seus espaços e páginas em linguagem natural.

Leitura

Responder a partir de uma página — Responda com aquilo que a sua documentação diz mesmo. “O que abrange a nossa política de escalonamento?”
Pesquisar espaços — Encontre a página certa sem saber em que espaço está.

Criação e atualização

Criar páginas — Escreva nova documentação no espaço certo.
Atualizar páginas existentes — Corrija uma página em vez de criar uma segunda versão dela.