Integração com o Trello

Cartões que avançam quando o trabalho avança.

Um quadro só é verdadeiro se alguém o atualizar.

Ligue o Trello e o ProhostAI pode criar cartões a partir do que acontece — uma avaria reportada, uma mudança de hóspedes, um onboarding — e movê-los à medida que o trabalho progride.

Visão geral

O Trello serve bem as equipas de gestão de propriedades porque um quadro parece uma operação: colunas para a fazer, em curso e concluído, um cartão por trabalho, toda a gente vê. A adoção é fácil e o modelo visual é honesto.

O que se degrada é o rigor. Os cartões são criados quando alguém se lembra e movidos quando alguém se lembra, por isso, ao fim de uma semana cheia, o quadro descreve intenções e não a realidade — e um quadro em que ninguém confia deixa de ser consultado.

Ligar o Trello deixa que o quadro seja atualizado pelos próprios acontecimentos. Um hóspede a reportar um eletrodoméstico avariado transforma-se num cartão sem ninguém o transcrever, e o trabalho concluído muda de coluna sem um ato administrativo à parte. O quadro fica exatamente como a sua equipa o desenhou, o que importa porque as colunas traduzem o modo como a sua operação funciona de facto e ninguém quer reconstruir isso para agradar a uma ferramenta.

O que a ProhostAI pode fazer com o Trello

Assim que o Trello estiver ligado, o ProhostAI trabalha com os seus quadros, listas e cartões em linguagem natural.

Leitura

  • Ver o quadroVeja o que está em curso e o que está parado. “O que continua em aberto no quadro de manutenção?”
  • Encontrar um cartãoLocalize o cartão de uma propriedade ou de um trabalho sem andar a percorrer o quadro.

Criação e atualização

  • Criar cartõesTransforme um problema reportado num cartão com o detalhe associado.
  • Mover e atualizarFaça um cartão avançar entre listas e atualize-o à medida que o trabalho progride.

Como ligar o Trello

O Trello liga-se através de OAuth, por isso o ProhostAI nunca vê a sua palavra-passe.

  1. 1Abra o ProhostAI e vá a Definições → Ligações.
  2. 2Procure o Trello e selecione Ligar.
  3. 3Inicie sessão no Trello e aprove as permissões.
  4. 4Pergunte o que está em aberto num dos seus quadros para confirmar que funciona.

Bom saber

O acesso segue a conta ligada — os quadros que essa conta não consegue ver continuam invisíveis.

Nomes de lista claros ajudam: "Em curso" e "À espera de peças" são mais fáceis de acionar do que "A fazer" e "Mais tarde".

O Trello continua a ser o sistema de registo do quadro; o ProhostAI atualiza-o em vez de o duplicar.

Revogar o ProhostAI nas definições da conta Trello termina o acesso de imediato.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Trello

Sim. Uma avaria reportada pode tornar-se um cartão com a propriedade e o detalhe associados, em vez de depender de alguém a transcrever mais tarde.

Os que a conta Trello ligada consegue ver. Não ganha acesso nenhum para além do dessa conta.

Pode mover e atualizar cartões à medida que o trabalho avança, para que o quadro reflita a realidade e não intenções.

Não, embora nomes de lista descritivos melhorem os resultados, porque dizem à AI o que uma coluna significa de facto.

Abra Definições → Ligações no ProhostAI e desligue-o, ou revogue o ProhostAI nas definições da sua conta Trello.

Mantenha o quadro honesto