Tích hợp Cloudbeds

Một hộp thư cho một bất động sản bán trên chín kênh.

Cloudbeds giữ dòng đặt phòng chảy về từ mọi kênh bạn đăng bán. Kết nối nó và ProhostAI lo những cuộc hội thoại mà các đặt phòng đó tạo ra.

Tổng quan

Cloudbeds thường được chọn bởi những cơ sở bán ở khắp nơi — Booking.com, Expedia, Airbnb, website riêng, đôi khi cả một đơn vị bán sỉ — vì quản lý kênh mới là phần khó và Cloudbeds làm tốt phần đó.

Hệ quả là lượng khách đến qua nhiều cửa, mỗi cửa có bề mặt nhắn tin riêng và kỳ vọng riêng về thời gian phản hồi. Theo kịp nghĩa là hoặc canh nhiều hộp thư, hoặc chấp nhận có tin nhắn phải chờ.

Kết nối Cloudbeds gom tất cả về một dòng hội thoại trong ProhostAI, nơi AI trả lời dựa trên chính đặt phòng và chuyển đi những gì cần người xử lý. Hostel và nhà nghỉ chạy với ít nhân sự hưởng lợi nhiều nhất, vì phương án còn lại là ai đó ngồi bàn lễ tân lặp lại cùng những câu trả lời cả ngày — và ở một cơ sở bán cả giường dorm lẫn phòng riêng qua cả chục nguồn, đó là một công việc toàn thời gian không ai dự trù ngân sách.

ProhostAI làm được gì với Cloudbeds

Khi Cloudbeds đã kết nối, ProhostAI làm việc trên đặt phòng và dữ liệu khách của nó.

Cách kết nối Cloudbeds

Cloudbeds kết nối qua API của nó bằng thông tin xác thực lấy từ tài khoản Cloudbeds của bạn.

1. 1Trong Cloudbeds, tạo một khóa API ở mục thông tin xác thực API của tài khoản.
2. 2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
3. 3Tìm Cloudbeds, chọn Kết nối và dán khóa vào.
4. 4Chờ lần đồng bộ đầu tiên hoàn tất, rồi kiểm tra xem tin đăng và các đặt phòng sắp tới đã đúng chưa.

Điều nên biết

Kết nối này đang ở giai đoạn Early Access, bao phủ đặt phòng và nhắn tin với khách chứ chưa phải toàn bộ tính năng của Cloudbeds.

Cloudbeds vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho giá, tồn phòng và phân phối kênh.

Cơ sở có nhiều loại phòng nên kiểm tra lần đồng bộ đầu đã khớp đúng như mong đợi trước khi bật Autopilot.

Ngắt kết nối sẽ dừng đồng bộ và không đụng gì tới Cloudbeds.