Tích hợp Hostex
Kéo tin đăng, đặt phòng và tin nhắn khách từ Hostex về.
Khách ở múi giờ khác bạn.
Kết nối Hostex và tin đăng, đặt phòng cùng tin nhắn khách của bạn sẽ về ProhostAI, nơi AI trả lời bất kể mấy giờ.
Tổng quan
Hostex có lượng người dùng trung thành mạnh trong nhóm đơn vị vận hành ở châu Á – Thái Bình Dương và trong nhóm chủ nhà quản lý bất động sản ở một quốc gia họ không sống.
Cả hai tình huống đều tạo ra cùng một vấn đề ở dạng gay gắt: khách nhắn tin trong giờ thức của họ, mà đó lại là nửa đêm của người khác. Một tốc độ phản hồi đáng xấu hổ khi ở gần lại là điều không tránh khỏi khi chênh lệch múi giờ tới tám tiếng.
Kết nối Hostex là một câu trả lời hợp lý cho chuyện đó. AI trả lời từ chính đặt phòng ngay khi tin nhắn đến, mà với một đơn vị vận hành từ xa thì đó là khác biệt giữa một vị khách thấy mình được chăm sóc và một vị khách phải chờ tới sáng mới có mã cửa.
Nó cũng lo được thực tế đa ngôn ngữ. Các đơn vị vận hành xuyên biên giới phải nhận câu hỏi bằng những thứ tiếng họ không nói, và một AI trả lời được bằng ngôn ngữ của khách sẽ xóa đi một bước dịch thuật vốn ngốn thêm hàng giờ.
ProhostAI làm được gì với Hostex
Khi Hostex đã kết nối, ProhostAI làm việc trực tiếp trên dữ liệu của nó — không có bản sao thứ hai của tin đăng để bạn phải duy trì.
Đọc
- Đồng bộ tin đăng, đặt phòng và tin nhắn — Đặt phòng và luồng tin nhắn khách được đưa sang kèm đầy đủ chi tiết. “Trước giờ nhận phòng, mấy giờ chúng tôi gửi hành lý được?”
- Trả lời dựa trên kỳ lưu trú thật — Câu trả lời dùng đúng bất động sản, ngày tháng và thông tin khách của chính đặt phòng đó thay vì một mẫu chung.
Tạo và cập nhật
- Trả lời khách — AI trả lời bằng giọng văn của bạn trên chính kênh khách đã dùng, và chuyển cho người phụ trách những gì nó không nên tự quyết.
- Xếp lịch công việc mà một kỳ lưu trú tạo ra — Biến một đặt phòng đã xác nhận thành ca dọn dẹp cùng các công việc quanh nó, không ai phải chép ngày tháng qua lại.
Cách kết nối Hostex
Hostex kết nối bằng khóa API lấy từ tài khoản Hostex của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.
- 1Trong Hostex, tạo một khóa API từ phần cài đặt tài khoản.
- 2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
- 3Tìm Hostex, chọn Kết nối và dán khóa vào.
- 4Chờ lần đồng bộ đầu tiên, rồi kiểm tra xem tin đăng và các đặt phòng sắp tới đã đúng chưa.
Điều nên biết
Kết nối này đang ở giai đoạn Early Access. Nó bao phủ tin đăng, đặt phòng và nhắn tin với khách, chứ chưa phải mọi tính năng của nền tảng.
Hostex vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho tình trạng trống, giá và đặt phòng. ProhostAI đọc và hành động dựa trên chúng chứ không thay thế chúng.
Phủ được múi giờ là lợi ích chính ở đây — AI trả lời khi khách thức chứ không phải khi bạn thức.
Hãy bật Autopilot từ từ — một bất động sản, một loại tin nhắn — để bạn kịp đánh giá giọng văn của AI trước khi giao hết cho nó.
Câu hỏi thường gặp về tích hợp Hostex
Các tích hợp quản lý bất động sản khác
Đồng bộ tin đăng, đặt phòng và tin nhắn khách thẳng từ Airbnb.
Vận hành mọi kênh và cuộc trò chuyện Hostaway từ một hộp thư.
Đưa tin đăng, đặt phòng và tin nhắn khách của Guesty vào tay AI.
Để AI trả lời những tin nhắn khách mà Hospitable chuyển đến bạn.
Kết nối đặt phòng OwnerRez và khách đặt trực tiếp của bạn.
Đồng bộ bất động sản, kỳ lưu trú và tin nhắn khách của Hostfully.