Tích hợp Mews

Giờ làm của lễ tân thì kết thúc. Câu hỏi thì không.

Kết nối Mews và ProhostAI có thể trả lời câu hỏi của khách cùng điều phối công việc quanh mỗi kỳ lưu trú — hữu ích cho aparthotel và căn hộ dịch vụ nơi không có quầy lễ tân thường trực.

Tổng quan

Mews được dựng cho những cơ sở vận hành như khách sạn: gói giá, không gian, buồng phòng, một quầy lễ tân. Ngày càng nhiều đơn vị chạy nó không có quầy trực suốt ngày đêm — aparthotel, căn hộ dịch vụ, những cơ sở boutique với ba người lo tất cả.

Đó là nơi câu hỏi chất đống. Khách đến lúc mười một giờ đêm vẫn muốn biết vào nhà thế nào; khách đang lưu trú vẫn muốn thêm khăn tắm. Chẳng cái nào phức tạp, cả hai đều cần được trả lời, mà cũng chẳng cái nào biện minh nổi cho việc giữ một người ngồi trực quầy.

Kết nối Mews cho những câu hỏi đó một nơi để đến. ProhostAI trả lời từ chính đặt phòng — đúng phòng, đúng ngày, đúng thỏa thuận — và biến những gì cần làm thành công việc cho người đang trực ca, nên bộ phận buồng phòng và bảo trì biết được mà khách không phải đi tìm ai.

ProhostAI làm được gì với Mews

Khi Mews đã kết nối, ProhostAI làm việc từ đặt phòng và không gian của nó.

Cách kết nối Mews

Mews kết nối qua API của nó bằng thông tin xác thực lấy từ tài khoản Mews của bạn. Các cơ sở lớn thường có người phụ trách phía Mews hỗ trợ bật kết nối.

1. 1Trong Mews, tạo một khóa API ở mục tích hợp của tài khoản.
2. 2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
3. 3Tìm Mews, chọn Kết nối và dán khóa vào.
4. 4Chờ lần đồng bộ đầu tiên hoàn tất, rồi kiểm tra xem tin đăng và các đặt phòng sắp tới đã đúng chưa.

Điều nên biết

Kết nối này đang ở giai đoạn Early Access. Nó bao phủ đặt phòng và nhắn tin với khách chứ chưa phải toàn bộ chiều rộng vận hành khách sạn của Mews.

Mews vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho giá, tình trạng trống và thanh toán.

Các nhóm nhiều cơ sở nên kết nối và kiểm chứng trên một cơ sở trước khi triển khai ra toàn bộ.

Ngắt kết nối sẽ dừng đồng bộ mà không thay đổi bất cứ thứ gì trong Mews.