Tích hợp Resly
Kết nối Resly cho các đơn vị vận hành ở Úc và New Zealand.
Mùa cao điểm là lúc bạn có ít thời gian trả lời nhất.
Kết nối Resly và đặt phòng cùng luồng tin nhắn khách của bạn sẽ về ProhostAI, nơi AI trả lời xuyên qua những giai đoạn không ai còn sức.
Tổng quan
Resly được dựng cho thị trường Úc và New Zealand, nơi nó lo phần kế toán ủy thác và các thỏa thuận quyền quản lý làm nên nét riêng của khu vực.
Nó cũng phục vụ một thị trường có tính mùa vụ khắc nghiệt. Một bất động sản ven biển vắng lặng vào tháng Sáu sẽ kín chỗ suốt Giáng sinh và tháng Giêng, và tải tin nhắn dịch chuyển theo — đổ về thành một khối tập trung đúng lúc mọi người đã căng hết sức.
Kết nối Resly phủ được đỉnh đó mà không phải tuyển thêm người cho nó. AI trả lời từ chính đặt phòng bất kể khối lượng ra sao, nên một đợt cao điểm tháng Giêng không đồng nghĩa với trả lời chậm hơn hay phải thuê nhân sự thời vụ chỉ để đọc tin nhắn.
Kế toán ủy thác vẫn ở đúng chỗ bắt buộc của nó. Resly vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho những nghĩa vụ đó, và ProhostAI không đụng vào — nó lo hội thoại và vận hành, còn phần bị quản lý thì vẫn nằm trong khuôn khổ quản lý.
ProhostAI làm được gì với Resly
Khi Resly đã kết nối, ProhostAI làm việc trực tiếp trên dữ liệu của nó — không có bản sao thứ hai của tin đăng để bạn phải duy trì.
Đọc
- Đồng bộ đặt phòng và khách — Đặt phòng, thông tin khách và ngày tháng được đưa sang và luôn cập nhật. “Dịp lễ thì hồ bơi đóng cửa lúc mấy giờ?”
- Trả lời dựa trên kỳ lưu trú thật — Câu trả lời dùng đúng bất động sản, ngày tháng và thông tin khách của chính đặt phòng đó thay vì một mẫu chung.
Tạo và cập nhật
- Trả lời khách — AI trả lời bằng giọng văn của bạn trên chính kênh khách đã dùng, và chuyển cho người phụ trách những gì nó không nên tự quyết.
- Xếp lịch công việc mà một kỳ lưu trú tạo ra — Biến một đặt phòng đã xác nhận thành ca dọn dẹp cùng các công việc quanh nó, không ai phải chép ngày tháng qua lại.
Cách kết nối Resly
Resly kết nối bằng khóa API lấy từ tài khoản Resly của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.
- 1Trong Resly, tạo một khóa API từ phần cài đặt tài khoản.
- 2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
- 3Tìm Resly, chọn Kết nối và dán khóa vào.
- 4Chờ lần đồng bộ đầu tiên, rồi kiểm tra xem tin đăng và các đặt phòng sắp tới đã đúng chưa.
Điều nên biết
Kết nối này đang ở giai đoạn Early Access. Nó bao phủ tin đăng, đặt phòng và nhắn tin với khách, chứ chưa phải mọi tính năng của nền tảng.
Resly vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho đặt phòng và kế toán ủy thác. ProhostAI không đụng vào phần kế toán.
Các đỉnh mùa vụ là tình huống mà việc này nhắm tới — lượng tin nhắn dồn lại đúng lúc năng lực thấp nhất.
Hãy bật Autopilot từ từ — một bất động sản, một loại tin nhắn — để bạn kịp đánh giá giọng văn của AI trước khi giao hết cho nó.
Câu hỏi thường gặp về tích hợp Resly
Các tích hợp quản lý bất động sản khác
Đồng bộ tin đăng, đặt phòng và tin nhắn khách thẳng từ Airbnb.
Vận hành mọi kênh và cuộc trò chuyện Hostaway từ một hộp thư.
Đưa tin đăng, đặt phòng và tin nhắn khách của Guesty vào tay AI.
Để AI trả lời những tin nhắn khách mà Hospitable chuyển đến bạn.
Kết nối đặt phòng OwnerRez và khách đặt trực tiếp của bạn.
Đồng bộ bất động sản, kỳ lưu trú và tin nhắn khách của Hostfully.