Tích hợp Resly

Kết nối Resly cho các đơn vị vận hành ở Úc và New Zealand.

Mùa cao điểm là lúc bạn có ít thời gian trả lời nhất.

Kết nối Resly và đặt phòng cùng luồng tin nhắn khách của bạn sẽ về ProhostAI, nơi AI trả lời xuyên qua những giai đoạn không ai còn sức.

Tổng quan

Resly được dựng cho thị trường Úc và New Zealand, nơi nó lo phần kế toán ủy thác và các thỏa thuận quyền quản lý làm nên nét riêng của khu vực.

Nó cũng phục vụ một thị trường có tính mùa vụ khắc nghiệt. Một bất động sản ven biển vắng lặng vào tháng Sáu sẽ kín chỗ suốt Giáng sinh và tháng Giêng, và tải tin nhắn dịch chuyển theo — đổ về thành một khối tập trung đúng lúc mọi người đã căng hết sức.

Kết nối Resly phủ được đỉnh đó mà không phải tuyển thêm người cho nó. AI trả lời từ chính đặt phòng bất kể khối lượng ra sao, nên một đợt cao điểm tháng Giêng không đồng nghĩa với trả lời chậm hơn hay phải thuê nhân sự thời vụ chỉ để đọc tin nhắn.

Kế toán ủy thác vẫn ở đúng chỗ bắt buộc của nó. Resly vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho những nghĩa vụ đó, và ProhostAI không đụng vào — nó lo hội thoại và vận hành, còn phần bị quản lý thì vẫn nằm trong khuôn khổ quản lý.

ProhostAI làm được gì với Resly

Khi Resly đã kết nối, ProhostAI làm việc trực tiếp trên dữ liệu của nó — không có bản sao thứ hai của tin đăng để bạn phải duy trì.

Đọc

  • Đồng bộ đặt phòng và khách — Đặt phòng, thông tin khách và ngày tháng được đưa sang và luôn cập nhật. “Dịp lễ thì hồ bơi đóng cửa lúc mấy giờ?”
  • Trả lời dựa trên kỳ lưu trú thật — Câu trả lời dùng đúng bất động sản, ngày tháng và thông tin khách của chính đặt phòng đó thay vì một mẫu chung.

Tạo và cập nhật

  • Trả lời khách — AI trả lời bằng giọng văn của bạn trên chính kênh khách đã dùng, và chuyển cho người phụ trách những gì nó không nên tự quyết.
  • Xếp lịch công việc mà một kỳ lưu trú tạo ra — Biến một đặt phòng đã xác nhận thành ca dọn dẹp cùng các công việc quanh nó, không ai phải chép ngày tháng qua lại.

Cách kết nối Resly

Resly kết nối bằng khóa API lấy từ tài khoản Resly của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

  1. 1Trong Resly, tạo một khóa API từ phần cài đặt tài khoản.
  2. 2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
  3. 3Tìm Resly, chọn Kết nối và dán khóa vào.
  4. 4Chờ lần đồng bộ đầu tiên, rồi kiểm tra xem tin đăng và các đặt phòng sắp tới đã đúng chưa.

Điều nên biết

Kết nối này đang ở giai đoạn Early Access. Nó bao phủ tin đăng, đặt phòng và nhắn tin với khách, chứ chưa phải mọi tính năng của nền tảng.

Resly vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho đặt phòng và kế toán ủy thác. ProhostAI không đụng vào phần kế toán.

Các đỉnh mùa vụ là tình huống mà việc này nhắm tới — lượng tin nhắn dồn lại đúng lúc năng lực thấp nhất.

Hãy bật Autopilot từ từ — một bất động sản, một loại tin nhắn — để bạn kịp đánh giá giọng văn của AI trước khi giao hết cho nó.

Câu hỏi thường gặp về tích hợp Resly

Không. Kế toán ủy thác vẫn hoàn toàn nằm trong Resly, đúng như bắt buộc. ProhostAI lo phần hội thoại và vận hành.

Vì tải tin nhắn dồn vào đúng những tuần cùng với mọi thứ khác. AI hấp thụ đợt cao điểm tháng Giêng mà không cần nhân sự thời vụ chỉ để đọc tin nhắn.

Nó đang ở giai đoạn Early Access, bao phủ đặt phòng và nhắn tin với khách.

Không. Resly vẫn là hệ thống quản lý bất động sản, kể cả các phần chịu quản lý pháp lý.

Mở Cài đặt → Kết nối trong ProhostAI và ngắt kết nối. Trong Resly không có gì thay đổi.

Phủ hết mùa cao điểm mà không phải tuyển thêm