Tích hợp ServiceM8

Công việc được mở ra ngay nơi vấn đề được báo.

Nếu mảng bảo trì của bạn chạy trên ServiceM8, kết nối nó nghĩa là một vấn đề khách báo có thể thành một công việc đã xếp lịch mà không ai phải gõ lại vào hệ thống khác.

Tổng quan

ServiceM8 được dựng cho thợ và dịch vụ hiện trường — công việc, báo giá, xếp lịch, nhân sự trên xe. Người quản lý bất động sản dùng nó thường có đội bảo trì riêng chứ không gọi nhà thầu theo kiểu vụ việc.

Khoảng hở nó để lại nằm ở đầu vào. Một vị khách báo hỏng vòi sen trong tin nhắn; ai đó đọc, quyết định đây là việc thật, rồi tạo nó trong ServiceM8. Chính bước chuyển đó là nơi mọi thứ thất lạc, nhất là khi tin nhắn đến lúc chín giờ tối Chủ nhật.

Kết nối ServiceM8 khép nó lại. Thứ khách báo có thể thành một công việc kèm sẵn bất động sản, thông tin ra vào và mô tả, được xếp lịch theo đúng nhân sự bạn đang có — còn những gì diễn ra trong công việc đó thì quay lại được cuộc hội thoại với khách thay vì nằm trong một hệ thống riêng.

ProhostAI làm được gì với ServiceM8

Khi ServiceM8 đã kết nối, ProhostAI làm việc với công việc và lịch làm của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Cách kết nối ServiceM8

ServiceM8 kết nối qua OAuth vào tài khoản của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

1. 1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
2. 2Tìm ServiceM8 và chọn Kết nối.
3. 3Đăng nhập ServiceM8 và phê duyệt các quyền truy cập.
4. 4Thử hỏi tuần này có những công việc nào được xếp lịch để xác nhận kết nối chạy được.

Điều nên biết

ServiceM8 vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho công việc, báo giá và hóa đơn.

Hãy kết nối cả PMS của bạn — đó là thứ cho phép một công việc được xếp né các kỳ lưu trú thay vì rơi vào giữa một kỳ.

Hãy quyết định loại báo cáo nào sẽ tự động thành công việc. “Wifi chậm” và “nước đang chảy qua trần nhà” xứng đáng được đối xử khác nhau.

Ngắt kết nối sẽ dừng đồng bộ và không đụng gì tới ServiceM8.