Tích hợp Smoobu

Đồng bộ đặt phòng Smoobu và trả lời khách ở cùng một nơi.

Smoobu lo các kênh. ProhostAI lo các cuộc trò chuyện.

Kết nối Smoobu và đặt phòng, khách cùng tin nhắn của bạn sẽ về ProhostAI, nơi AI trả lời bằng giọng văn của bạn và công việc mà mỗi kỳ lưu trú tạo ra được xếp lịch.

Tổng quan

Smoobu phổ biến với các chủ nhà châu Âu tự vận hành vài bất động sản — quản lý kênh và công cụ đặt phòng gộp làm một, ở mức giá phù hợp với quy mô dưới ngưỡng cần tới công cụ doanh nghiệp. Người dùng nó thường cũng chính là người trả lời tin nhắn.

Đó đúng là chỗ một trợ lý AI xứng đáng có mặt. Kết nối Smoobu đưa đặt phòng và luồng tin nhắn khách vào ProhostAI, và AI trả lời những câu hỏi đến liên tục mà hiếm khi khác nhau: giờ nhận phòng, chỉ đường, wifi, chỗ đỗ xe có kèm không.

Vì chi tiết kỳ lưu trú đến từ Smoobu, câu trả lời là cụ thể chứ không chung chung — đúng mã cửa cho đúng bất động sản vào đúng đêm — và những đặt phòng đã xác nhận biến thành ca dọn dẹp cùng công việc mà không ai phải chép ngày tháng vào một cuốn lịch thứ hai.

ProhostAI làm được gì với Smoobu

Khi Smoobu đã kết nối, ProhostAI làm việc từ các đặt phòng của nó — không có bản sao thứ hai của cuốn lịch để bạn phải duy trì.

Đọc

  • Đồng bộ đặt phòng và khách — Đặt phòng từ mọi kênh Smoobu quản lý về kèm thông tin khách và ngày tháng.
  • Trả lời dựa trên kỳ lưu trú thật — Câu trả lời dùng đúng bất động sản và ngày tháng của chính đặt phòng đó. “Chúng tôi vào bằng cửa nào, và đỗ xe ở đâu?”

Tạo và cập nhật

  • Trả lời trên mọi kênh — AI trả lời trên chính kênh khách đã dùng và chuyển đi những gì nó không nên tự chốt.
  • Xếp lịch các ca xoay phòng — Một đặt phòng đã xác nhận thành ca dọn dẹp cùng các công việc quanh nó.

Cách kết nối Smoobu

Smoobu kết nối bằng khóa API tạo trong tài khoản Smoobu của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

  1. 1Trong Smoobu, tạo một khóa API tại Settings → API.
  2. 2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
  3. 3Tìm Smoobu, chọn Kết nối và dán khóa vào.
  4. 4Chờ lần đồng bộ đầu tiên hoàn tất, rồi kiểm tra xem tin đăng và các đặt phòng sắp tới đã đúng chưa.

Điều nên biết

Smoobu vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho tình trạng trống và giá. ProhostAI đọc đặt phòng chứ không đẩy giá.

Lần đồng bộ đầu mất vài phút; đặt phòng về trước, toàn bộ lịch sử tin nhắn về sau.

Hãy bật Autopilot ở một bất động sản trước để bạn thấy giọng văn của AI trước khi nó phủ cả danh mục.

Ngắt kết nối sẽ dừng đồng bộ và không đụng gì tới tài khoản Smoobu của bạn.

Câu hỏi thường gặp về tích hợp Smoobu

Không. Smoobu vẫn là công cụ quản lý kênh và hệ thống đặt phòng của bạn. ProhostAI thêm phần nhắn tin với khách bằng AI và việc vận hành quanh mỗi kỳ lưu trú.

Các đặt phòng do Smoobu quản lý đều về, bất kể kênh nào sinh ra chúng, nên Airbnb, Booking.com và đặt trực tiếp đều được xử lý như nhau.

Chỉ khi bạn bật Autopilot. Trước đó nó soạn sẵn và bạn duyệt, và bạn bật được theo từng bất động sản hoặc từng loại tin nhắn.

Không. Giá và tình trạng trống vẫn là việc của Smoobu; ProhostAI đọc đặt phòng chứ không đổi giá.

Mở Cài đặt → Kết nối trong ProhostAI và ngắt kết nối. Trong Smoobu không có gì thay đổi.

Gỡ đống tin nhắn khỏi vai bạn