Tích hợp Tokeet
Kết nối đặt phòng Tokeet và để AI trả lời khách.
Tự động hóa dừng lại ngay trước cuộc trò chuyện.
Kết nối Tokeet và các đặt phòng của bạn sẽ về ProhostAI, nơi AI trả lời khách thay vì bắn thêm một mẫu tin hẹn giờ nữa vào mặt họ.
Tổng quan
Tokeet được dựng quanh tự động hóa: trigger, tin nhắn hẹn giờ, quy trình chạy theo sự kiện đặt phòng. Những đơn vị dùng nó thường đã bỏ công sức thật để thiết lập những thứ đó.
Nhắn tin theo quy tắc đưa bạn đi được khá xa rồi dừng đột ngột. Một tin nhắn hẹn giờ có thể báo giờ nhận phòng cho mọi vị khách; nó không trả lời được vị khách nhắn lại hỏi giờ đó có linh động không vì chuyến bay của họ hạ cánh lúc một giờ sáng.
Chính câu trả lời đó là nơi quy tắc kết thúc và phán đoán bắt đầu, và đó đúng là khối lượng vẫn rơi vào tay một con người dù mọi thứ đã được tự động hóa.
Kết nối Tokeet giao phần còn lại đó cho AI. Các tự động hóa sẵn có của bạn vẫn chạy, còn những cuộc hội thoại chúng khơi ra được xử lý từ chi tiết của chính đặt phòng thật thay vì bị đẩy cho ai đang ở gần điện thoại nhất.
ProhostAI làm được gì với Tokeet
Khi Tokeet đã kết nối, ProhostAI làm việc trực tiếp trên dữ liệu của nó — không có bản sao thứ hai của tin đăng để bạn phải duy trì.
Đọc
- Đồng bộ đặt phòng và khách — Đặt phòng từ mọi kênh Tokeet quản lý về kèm đầy đủ chi tiết. “Chuyến bay của chúng tôi hạ cánh lúc 1h sáng — nhận phòng muộn được không?”
- Trả lời dựa trên kỳ lưu trú thật — Câu trả lời dùng đúng bất động sản, ngày tháng và thông tin khách của chính đặt phòng đó thay vì một mẫu chung.
Tạo và cập nhật
- Trả lời khách — AI trả lời bằng giọng văn của bạn trên chính kênh khách đã dùng, và chuyển cho người phụ trách những gì nó không nên tự quyết.
- Xếp lịch công việc mà một kỳ lưu trú tạo ra — Biến một đặt phòng đã xác nhận thành ca dọn dẹp cùng các công việc quanh nó, không ai phải chép ngày tháng qua lại.
Cách kết nối Tokeet
Tokeet kết nối bằng khóa API lấy từ tài khoản Tokeet của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.
- 1Trong Tokeet, tạo một khóa API từ phần cài đặt tài khoản.
- 2Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
- 3Tìm Tokeet, chọn Kết nối và dán khóa vào.
- 4Chờ lần đồng bộ đầu tiên, rồi kiểm tra xem tin đăng và các đặt phòng sắp tới đã đúng chưa.
Điều nên biết
Kết nối này đang ở giai đoạn Early Access. Nó bao phủ tin đăng, đặt phòng và nhắn tin với khách, chứ chưa phải mọi tính năng của nền tảng.
Tokeet vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho tình trạng trống, giá và đặt phòng. ProhostAI đọc và hành động dựa trên chúng chứ không thay thế chúng.
Các tự động hóa Tokeet sẵn có của bạn vẫn chạy; ProhostAI lo những câu trả lời mà chúng khơi ra.
Hãy bật Autopilot từ từ — một bất động sản, một loại tin nhắn — để bạn kịp đánh giá giọng văn của AI trước khi giao hết cho nó.
Câu hỏi thường gặp về tích hợp Tokeet
Các tích hợp quản lý bất động sản khác
Đồng bộ tin đăng, đặt phòng và tin nhắn khách thẳng từ Airbnb.
Vận hành mọi kênh và cuộc trò chuyện Hostaway từ một hộp thư.
Đưa tin đăng, đặt phòng và tin nhắn khách của Guesty vào tay AI.
Để AI trả lời những tin nhắn khách mà Hospitable chuyển đến bạn.
Kết nối đặt phòng OwnerRez và khách đặt trực tiếp của bạn.
Đồng bộ bất động sản, kỳ lưu trú và tin nhắn khách của Hostfully.