AvaiBook 集成
为西班牙及欧洲更广泛地区的短租连接 AvaiBook 房源。
客人来自五个国家,问题却各不相同。
连接 AvaiBook 后,您的房源和预订会进入 ProhostAI,AI 会用客人写信时使用的语言来回复。
概览
AvaiBook 在西班牙及南欧部分地区已站稳脚跟,能应对这一有着自身规则的市场在渠道和支付方面的要求。
这个市场最典型的运营特点是语言。Costa Blanca 上的一处房源,同一个月里可能收到来自西班牙、英国、德国、法国和荷兰的预订,而每一位客人都在用不同的语言问着同样的问题。
连接 AvaiBook 意味着这些问题会用提问时所用的语言来回答,并基于真实预订的详情。对小型运营者来说,这消除了在"用流利西班牙语慢慢回复"和"用蹩脚英语快速回复"之间做选择的困扰。
监管事务仍留在该留的地方。客人登记和申报义务仍属于 AvaiBook 的职责;ProhostAI 负责对话,而不是合规。
ProhostAI 能用 AvaiBook 做什么
连接 AvaiBook 后,ProhostAI 就基于其数据运行——您无需维护第二份房源副本。
读取
- 同步房源和预订 — 房源、入住信息和客人详情同步过来并保持实时更新。“¿A qué hora podemos hacer el check-in?”
- 依据真实入住信息作答 — 回复基于该笔预订自身的房源、日期和客人详情,而不是通用模板。
创建和更新
- 回复客人 — AI 会以您的口吻,在客人使用的渠道上作答,并将不该自行处理的内容转交人工处理。
- 安排入住产生的工作 — 将一笔确认的预订转化为清洁安排和相关任务,无需任何人手动誊抄日期。
如何连接 AvaiBook
AvaiBook 通过您 AvaiBook 账户中的 API 密钥连接,因此 ProhostAI 永远不会看到您的密码。
- 1在 AvaiBook 的账户设置中生成一个 API 密钥。
- 2打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
- 3搜索 AvaiBook,选择"连接",然后粘贴密钥。
- 4等待首次同步完成,然后检查房源和近期预订是否正确。
须知
此连接目前处于抢先体验阶段,覆盖房源、预订和客人消息,尚未涵盖该平台的全部功能。
AvaiBook 仍是可用性、价格和预订的记录系统。ProhostAI 读取这些数据并据此行动,而不是取代它。
客人登记和监管申报仍留在 AvaiBook——ProhostAI 负责对话,而不是合规。
请逐步开启自动驾驶——先从一处房源、一种消息类型开始——以便在覆盖全部之前先判断 AI 的语气是否合适。