Hospitable 集成
让 AI 回复 Hospitable 转给你的客人消息。
Hospitable 负责发消息,但回复总得有人接。
连接 Hospitable 后,它的自动化开启的对话会由 AI 接手完成——依据实际预订的细节,不论客人几点回复。
概览
Hospitable 凭借面向房东的消息自动化打响名号:预订时、入住前、入住期间、退房后,定时消息都会准时、稳妥地发出。
它把“发出去”这一半彻底解决了。解决不了的是它自己引发的“收进来”那一半——因为一条写得好的自动消息,往往会引来回复,而回复需要一个谁都没预先设定好的答案。
这就是最终仍会落到人工头上的那部分。入住指引在早上九点准时发出,客人回复问侧门的密码是否也能用——这个问题背后没有任何规则可以对应。
连接 Hospitable,就是让 AI 专门接手这剩下的部分。你现有的消息规则照常运行、不受影响,它们引发的对话会依据真实预订来处理,真正需要判断的问题会转交给你,而不是被自信满满地答错。
ProhostAI 能用 Hospitable 做什么
连接 Hospitable 后,ProhostAI 直接使用它的数据,你现有的消息规则不受影响。
读取
- 同步房源和预订 — 房源、入住信息、客人详情和日期都会同步过来,并保持最新。
- 读取对话记录 — 客人对话会连同历史一起同步,包括你的自动化已经发送过的内容。“侧门的密码也能用吗?”
- 依据实际入住情况作答 — 回复会引用该预订的房源和日期,而不是套用通用模板。
创建和更新
- 回复客人的追问 — AI 会以你的口吻,处理定时消息引来的各种问题。
- 干净利落地转交人工 — 凡是不该由 AI 独自处理的问题,都会连同完整对话一起转交给你。
- 安排入住产生的工作 — 把确认的预订自动转化为一次清洁及相关任务。
如何连接 Hospitable
Hospitable 通过你 Hospitable 账户生成的 API 密钥连接,ProhostAI 不会看到你的密码。
- 1在 Hospitable 的账户设置中生成一个 API 密钥。
- 2打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
- 3搜索 Hospitable,点击连接,粘贴密钥。
- 4等待首次同步完成,然后检查房源和近期预订是否正确。
须知
你现有的 Hospitable 消息规则照常运行,ProhostAI 负责回复它们引来的追问,而不是取代你的自动化。
房源、预订和它自己的定时消息,依然以 Hospitable 为记录系统。
尽早决定哪些问题可以由 AI 独自回答。涉及无法进入房源或金钱的问题,通常还是交给人来处理更稳妥。
在 ProhostAI 中断开连接会停止同步,Hospitable 中的任何内容都不受影响。