Hostify 集成
将 Hostify 的房源和预订汇总到同一个工作台。
业务规模已经大到一个人看不过来所有消息。
连接 Hostify 后,你的房源、预订和客人对话都会进入 ProhostAI,由 AI 负责回复,每次入住产生的工作也会被自动排期。
概览
Hostify 通常是管理几十套房源的经营者的选择——已经超过用表格就能应付的规模,又还没到需要企业级软件的程度。
正是在这个区间,客人消息成了最大的瓶颈。三十套房源产生的问题足以占满一个人的全部时间,而这些问题几乎都是重复的:入住时间、停车、Wi-Fi、婴儿床是否可用。
连接 Hostify 后,这些重复问题交给 AI 处理,预订本身仍留在原地。预订和对话会同步过来,回复基于实际入住信息,需要判断的情况则连同对话一起升级给人工处理。
运营那一半工作也随之而来。一笔确认的预订会变成一次清洁和相应的任务,在三十套房源的规模下,这就是有人手动维护排期表和排期表自己维护自己的区别。
ProhostAI 能用 Hostify 做什么
连接 Hostify 后,ProhostAI 直接使用它的数据——不需要再维护第二份房源信息。
读取
- 同步房源和预订 — 房源、入住信息、客人资料和日期都会同步过来并保持最新。“周二入住的客人几点可以办理入住?”
- 基于真实入住信息回复 — 回复使用该预订实际的房源、日期和客人信息,而不是通用模板。
创建和更新
- 回复客人 — AI 用你的语气在客人使用的渠道上回复,遇到不该自行处理的问题会升级给人工。
- 安排入住产生的工作 — 把一笔确认的预订变成一次清洁和相关任务,不用有人手动把日期抄一遍。
如何连接 Hostify
Hostify 通过你 Hostify 账户中的 API 密钥连接,ProhostAI 不会看到你的密码。
- 1在 Hostify 的账户设置中生成一个 API 密钥。
- 2打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
- 3搜索 Hostify,选择连接,粘贴密钥。
- 4等待首次同步完成,然后检查你的房源和近期预订是否正确。
须知
此连接目前处于 Early Access 阶段,覆盖房源、预订和客人消息,而非该平台的全部功能。
Hostify 仍是可用性、价格和预订的系统记录来源,ProhostAI 读取并处理这些数据,而不是取代它。
对于规模较大的房源组合,首次同步需要几分钟;预订会先到位,完整的消息记录随后跟上。
逐步开启自动驾驶——先从一套房源、一种消息类型开始,这样你可以先判断 AI 的语气是否合适,再让它覆盖全部。