Hostify 集成

将 Hostify 的房源和预订汇总到同一个工作台。

业务规模已经大到一个人看不过来所有消息。

连接 Hostify 后,你的房源、预订和客人对话都会进入 ProhostAI,由 AI 负责回复,每次入住产生的工作也会被自动排期。

概览

Hostify 通常是管理几十套房源的经营者的选择——已经超过用表格就能应付的规模,又还没到需要企业级软件的程度。

正是在这个区间,客人消息成了最大的瓶颈。三十套房源产生的问题足以占满一个人的全部时间,而这些问题几乎都是重复的:入住时间、停车、Wi-Fi、婴儿床是否可用。

连接 Hostify 后,这些重复问题交给 AI 处理,预订本身仍留在原地。预订和对话会同步过来,回复基于实际入住信息,需要判断的情况则连同对话一起升级给人工处理。

运营那一半工作也随之而来。一笔确认的预订会变成一次清洁和相应的任务,在三十套房源的规模下,这就是有人手动维护排期表和排期表自己维护自己的区别。

ProhostAI 能用 Hostify 做什么

连接 Hostify 后,ProhostAI 直接使用它的数据——不需要再维护第二份房源信息。

读取

  • 同步房源和预订房源、入住信息、客人资料和日期都会同步过来并保持最新。“周二入住的客人几点可以办理入住?”
  • 基于真实入住信息回复回复使用该预订实际的房源、日期和客人信息,而不是通用模板。

创建和更新

  • 回复客人AI 用你的语气在客人使用的渠道上回复,遇到不该自行处理的问题会升级给人工。
  • 安排入住产生的工作把一笔确认的预订变成一次清洁和相关任务,不用有人手动把日期抄一遍。

如何连接 Hostify

Hostify 通过你 Hostify 账户中的 API 密钥连接,ProhostAI 不会看到你的密码。

  1. 1在 Hostify 的账户设置中生成一个 API 密钥。
  2. 2打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
  3. 3搜索 Hostify,选择连接,粘贴密钥。
  4. 4等待首次同步完成,然后检查你的房源和近期预订是否正确。

须知

此连接目前处于 Early Access 阶段,覆盖房源、预订和客人消息,而非该平台的全部功能。

Hostify 仍是可用性、价格和预订的系统记录来源,ProhostAI 读取并处理这些数据,而不是取代它。

对于规模较大的房源组合,首次同步需要几分钟;预订会先到位,完整的消息记录随后跟上。

逐步开启自动驾驶——先从一套房源、一种消息类型开始,这样你可以先判断 AI 的语气是否合适,再让它覆盖全部。

Hostify 集成常见问题

不会。Hostify 仍是你的物业管理系统,负责预订本身;ProhostAI 增加的是 AI 客人消息和每次入住相关的运营工作。

目前处于 Early Access 阶段,覆盖房源、预订和客人消息,而非 Hostify 的全部功能。

通常几分钟。房源和预订会先到位,消息记录随后跟上。

只有在你开启自动驾驶之后才会,而且你可以按房源或按消息类型分别开启。

在 ProhostAI 中打开设置 → 连接,断开连接即可,Hostify 账户中的任何内容都不会改变。

把重复工作从团队手上拿走