Channex 集成
连接 Channex 渠道管理，保持日历同步。
管道畅通了，对话却还没解决。
连接 Channex 后，通过你的渠道管理流入的预订会到达 ProhostAI，由 AI 处理它们产生的对话。
概览
Channex 是渠道管理基础设施，常常是嵌在另一个产品之下运行，而不是运营者直接登录的那个东西。它的职责是让各渠道的可用房态和价格保持正确，做得好时几乎不会被人察觉。
不被察觉的基础设施带来一个有趣的结果：它让剩下那部分显性的工作变得更加明显。当分销可靠时，仍在消耗人力的那部分运营，毫无疑问就是客人对话。
连接 Channex，让这段对话获得日历早已享有的同等待遇。预订到达，AI 据此作答，而每次入住产生的运营工作也会被安排好，不需要任何人手动誊写日期。
价格和可用房态完全留在 Channex 那边。ProhostAI 读取已预订的内容，而不参与它是如何被分销出去的。
ProhostAI 能用 Channex 做什么
连接 Channex 后，ProhostAI 直接使用它的数据——不需要维护第二份房源副本。
读取
- 同步渠道预订 — 来自 Channex 所管理渠道的预订，连同客人信息一并到达。“今天有当天入住的客人吗？”
- 依据真实入住信息作答 — 回复使用的是该预订本身的房源、日期和客人信息，而不是通用模板。
创建和更新
- 回复客人 — AI 用你的口吻，在客人使用的渠道上作答，并把不该自行结案的事情升级给人工处理。
- 安排入住产生的工作 — 把已确认的预订转化为清洁及相关任务，不需要任何人手动把日期抄过去。
如何连接 Channex
Channex 通过你 Channex 账户生成的 API 密钥连接，ProhostAI 永远看不到你的密码。
- 1在 Channex 中，从账户设置里生成一个 API 密钥。
- 2打开 ProhostAI，进入设置 → 连接。
- 3搜索 Channex，选择连接，并粘贴该密钥。
- 4等待首次同步完成，然后检查你的房源和近期预订是否正确。
须知
此连接处于抢先体验阶段，覆盖房源、预订和客人消息，而不是该平台的每一项功能。
Channex 仍是可用房态、价格和渠道分销的系统记录方。
ProhostAI 读取预订，而不参与分销或定价。
循序开启自动驾驶——先一个房源、一种消息类型——这样你可以在它覆盖一切之前，先判断 AI 的语气是否合适。
