Dialpad 集成

用团队已在使用的电话系统发短信和打电话。

不打断手头的事,也能联系到人。

如果你的商务电话基于 Dialpad,连接后 ProhostAI 就能按需发短信、拨打电话、查找联系人——需要通知的清洁人员、需要确认的承包商,都能一键联系上。

概览

房源运营靠的是大量简短的外呼联系:给清洁人员发条短信说退房延迟了,给承包商打个电话确认周四的安排,给业主发消息说有个维修问题。每一件都微不足道,加在一起却占了某个人一天中的大半时间。

连接 Dialpad 后,这些联系可以在决定做出的那一刻直接发生。一旦某个变动意味着需要通知某人,AI 可以直接发出短信,而不是生成一条提醒你去发短信的任务——而这一步,恰恰是最容易被漏掉的。

查找联系人这项功能比听起来更重要。联系承包商时,一半的延误都花在找对号码上——号码可能存在某人手机里、某封旧邮件中,或者一张别人看不到的便签上——而让 AI 能访问通讯录,就彻底省去了这番寻找。让它给 Southside 清洁团队发短信,它知道该联系谁。

ProhostAI 能用 Dialpad 做什么

连接 Dialpad 后,ProhostAI 可以用自然语言处理你的联系人、通话和短信。

读取

  • 查找联系人无需自己动手查找,也能找到对的号码。“Southside 清洁团队的电话号码是多少?”
  • 查看最近动态查看已经发送或拨打过的内容,避免同一条消息重复发送。

创建和更新

  • 发送短信用你的商务号码给清洁人员、承包商或业主发短信。“给 Maria 发短信,告知 Elm Street 的退房时间改到下午 2 点。”
  • 拨打电话从所连接账户发起外呼电话。
  • 管理联系人新增或更新联系人,让下一个需要用到的人不必重新查找。

如何连接 Dialpad

Dialpad 通过针对你账户的 OAuth 完成连接,ProhostAI 不会接触到你的密码。

  1. 1打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
  2. 2搜索 Dialpad,点击连接。
  3. 3登录 Dialpad 并授权。
  4. 4让 AI 查找一个联系人,确认连接是否生效。

须知

短信和通话都通过你的 Dialpad 账户发出,费用照常由 Dialpad 计费。

AI 能联系到的联系人和号码,取决于所连接账户本身能触达的范围,账户权限始终是控制手段。

这是用来联系团队和供应商的。客人对话应留在统一收件箱中,因为 AI 在那里才能获取入住记录——如果想让客人拨打一个能自动应答的号码,请连接 Twilio。

在 Dialpad 设置中撤销 ProhostAI 的授权,会立即终止访问权限。

Dialpad 集成常见问题

可以。它能从所连接的 Dialpad 账户发送短信——比如告诉清洁人员退房时间变了——你不用切换应用。

Dialpad 面向的是联系团队和供应商。如果想要一个能自动应答客人的号码,请连接 Twilio,它是 AI Phone 背后的运营商。

连接本身包含在 ProhostAI 中,但通话和短信仍照常由 Dialpad 在你自己的账户上计费。

可以,它能从所连接账户发起外呼电话,也能先查找要拨打的联系人。

在 ProhostAI 中打开设置 → 连接并断开连接,或在 Dialpad 账户设置中撤销 ProhostAI 的授权。

在决定发送的那一刻,就直接发出