Hostex 集成
把 Hostex 的房源、预订和客人消息统一接入。
客人和你,可能根本不在同一个时区。
连接 Hostex 后,房源、预订和客人消息都会进入 ProhostAI,AI 不分昼夜随时作答。
概览
Hostex 在亚太地区的运营者中拥有不少拥趸,也深受那些在异国管理房源的房东青睐。
这两种情况都会放大同一个问题:客人在自己清醒的时段发消息,而那恰好是别人的深夜。时差达到八小时时,一个在本地会显得很失礼的响应速度,反倒成了无法避免的现实。
连接 Hostex 是应对这个问题的合理方案。无论消息什么时候到,AI 都会依据实际预订即时回复——对异地运营者来说,这就是客人感受到被照顾、和客人等到天亮才拿到门锁密码之间的差别。
它也能应对多语言的现实情况。跨境运营者经常要处理自己并不掌握的语言提出的问题,而一个能用客人语言作答的 AI,省去了原本会耗费数小时的翻译环节。
ProhostAI 能用 Hostex 做什么
连接 Hostex 后,ProhostAI 直接使用它的数据——不必再维护一份房源副本。
读取
- 同步房源、预订和消息 — 预订和客人对话会连同详细信息一起同步过来。“入住前可以先寄放行李吗,几点方便?”
- 依据实际入住情况作答 — 回复会引用该预订的房源、日期和客人信息,而不是套用通用模板。
创建和更新
- 回复客人 — AI 会以你的口吻,在客人使用的渠道上作答,遇到不该独自处理的问题会转交人工。
- 安排入住产生的工作 — 把确认的预订自动转化为一次清洁及相关任务,不需要任何人手动誊抄日期。
如何连接 Hostex
Hostex 通过你 Hostex 账户生成的 API 密钥连接,ProhostAI 不会看到你的密码。
- 1在 Hostex 的账户设置中生成一个 API 密钥。
- 2打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
- 3搜索 Hostex,点击连接,粘贴密钥。
- 4等待首次同步完成,然后检查房源和近期预订是否正确。
须知
这项连接目前处于抢先体验阶段,覆盖房源、预订和客人消息,尚未包含该平台的全部功能。
可订状态、价格和预订,依然以 Hostex 为记录系统,ProhostAI 只是读取并据此行动,而不是取而代之。
时区覆盖是这项连接最大的价值——AI 会在客人清醒的时候作答,而不是等你醒来。
逐步开启自动驾驶——先从一个房源、一种消息类型开始——这样可以先判断 AI 的语气,再让它全面接管。