Resly 集成
面向澳大利亚和新西兰经营者,连接 Resly。
旺季,恰恰是你最没时间回复的时候。
连接 Resly 后,预订和客人消息串会进入 ProhostAI,在人人都腾不出手的时段,由 AI 负责回复。
概览
Resly 是为澳大利亚和新西兰市场打造的,能处理让这个区域与众不同的信托账户管理和管理权安排。
这个市场的季节性也十分明显。一处沿海房源在六月可能门可罗雀,到了圣诞和一月却会满房,消息量也随之而来——恰好集中在人人都已经忙不过来的那几周。
连接 Resly 能覆盖这个高峰期,而无需为此额外招人。无论消息量多大,AI 都基于真实预订作答,一月的高峰不会意味着回复变慢,也不需要临时招聘季节性员工来读消息。
信托账户仍留在该留的地方。Resly 继续是这些义务的权威数据源,ProhostAI 不会碰它——受监管的部分保持受监管,AI 只处理对话和运营。
ProhostAI 能用 Resly 做什么
连接 Resly 后,ProhostAI 直接基于其数据工作——不需要再维护一份房源副本。
读取
- 同步预订和客人信息 — 预订、客人信息和日期会同步过来并保持最新。 “假期期间泳池几点关闭?”
- 基于真实入住信息作答 — 回复会使用该预订本身的房源、日期和客人信息,而不是通用模板。
创建和更新
- 回复客人 — AI 会用你的语气,在客人使用的渠道上作答,并将不该独自处理的事项升级给人工。
- 安排入住产生的工作 — 把已确认的预订,自动变成一次清洁及相关任务,无需任何人手动同步日期。
如何连接 Resly
Resly 使用你 Resly 账户的 API 密钥连接,ProhostAI 不会看到你的密码。
- 1在 Resly 中,从账户设置里生成一个 API 密钥。
- 2打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
- 3搜索 Resly,选择连接,并粘贴密钥。
- 4等待首次同步完成,然后检查房源和即将入住的预订是否正确。
须知
此连接目前处于抢先体验阶段,覆盖房源、预订和客人消息,而非平台的全部功能。
Resly 仍是预订和信托账户的权威数据源,ProhostAI 不会涉及账户事务。
季节性高峰正是这项连接要解决的问题——消息量恰好集中在产能最紧张的时候。
逐步开启自动驾驶——先从一个房源、一种消息类型开始,方便你先判断 AI 的语气再全面覆盖。