Slack 集成
把客人和运营提醒发到团队本来就在看的地方。
更新会出现在 Slack 里，而不是另一个仪表盘上。
您的团队本来就整天泡在 Slack 里。连接后，ProhostAI 会把需要人工处理的事项——没有完成的保洁、客人问了 AI 不愿独自回答的问题、值得关注的预订——发到负责该事项的频道中。
概览
每一款运营工具最终都会要求团队再多看一个地方。这对整天泡在里面的人有用，对其他所有人都不管用——于是一条维修提醒未读放了两天，而与此同时有五个人一直都在 Slack 上活跃。
连接 Slack 后，情况就反过来了。ProhostAI 会把需要处理的例外事项，带到团队本来就在的地方：在负责该事项的频道里发一条消息，附带足够的背景信息，不用打开任何东西就能直接处理。日常工作仍由 AI 负责；Slack 则是它举手示意的地方。
它同样可以反向使用。由于连接是双向的，有人可以直接在 Slack 中向 ProhostAI 提问——这个周末哪套房源是空的、周四的保洁是否已经确认——并在同一话题串中得到答复，无需离开正在进行的对话。
ProhostAI 能用 Slack 做什么
连接 Slack 后，ProhostAI 就能用自然语言与之协作。没有单独的提醒设置页面需要配置——您只需说明什么内容应该发给团队，以及发到哪里。
读取
- 关注频道 — 读取某个频道的近期消息，让 AI 掌握话题串中已经积累的上下文。
- 在话题串中回答 — 有人在 Slack 中提问，AI 会根据它掌握的房源、入住或任务信息作答。“这个周末哪些房源是空的？”
创建和更新
- 发到该发的地方 — 把更新发到特定频道——保洁问题发到运营频道，预订动态发到团队频道。“每天傍晚把明天的退房情况发到 #ops。”
- 升级给人工处理 — 标记出 AI 不应自行结束的对话，让相关人员能在还有意义的时候看到它们。
- 在话题串中回复 — 把一段交流保留在它最初开始的话题串中，而不是拆分到两个工具里。
如何连接 Slack
Slack 通过 OAuth 与您的工作区建立连接，因此 ProhostAI 不会看到任何人的密码，工作区管理员也可以随时撤销该连接。
- 1打开 ProhostAI，进入设置 → 连接。
- 2搜索 Slack，然后选择连接。
- 3选择 Slack 工作区，并在 Slack 的授权页面批准所需权限。
- 4把 ProhostAI 邀请到它需要发消息的频道，然后让它发送一条测试消息。
须知
ProhostAI 只能在被邀请加入的频道中查看和发消息。把它加入某个频道即是授予访问权限，移除它则会收回该权限。
私密频道需要明确邀请，就像邀请任何其他 Slack 成员一样。
连接 Slack 并不会把您的客人消息收件箱搬到 Slack 中。客人对话仍保留在 ProhostAI，AI 在那里掌握完整历史记录；Slack 只用于您团队需要看到的内容。
工作区管理员可以随时在 Slack 的应用管理设置中撤销该连接。
