Square 集成

把线下支付与对应的入住关联起来。

在门口收的钱,依然属于某一次预订。

如果你会当面收款——押金、加购项目、现场售卖的东西——连接Square可以把这些交易和它们所属的入住放在一起查看。

概览

住宿行业并非所有支付都发生在线上。设有前台、商店、自行车租赁、早餐或付费停车场的房源经常需要当面刷卡收款,而这些交易也最容易与产生它们的预订脱节。

Square是这类场景的常用工具,也确实好用。问题出在归属上:交易记录只知道金额和时间,不知道对应哪位客人、哪次入住,因此每次入住的收入就变成了一项手动核对的工作。

连接Square可以补上这个缺口。支付记录能关联回对应的预订,加购项目也会出现在应有的位置,客人问自己被收了什么费用时,你能给出答案而不是道歉。这也意味着每次入住的收入能包含现场发生的部分,而利润往往正是悄悄藏在这里。

ProhostAI 能用 Square 做什么

连接Square后,你可以用日常语言让ProhostAI处理支付、订单和商品目录。

读取

  • 查询支付记录查看收了多少钱、什么时候收的。“上周末我们在加购项目上收了多少钱?”
  • 查看订单和商品目录查看卖出了什么、目录里有哪些商品。

创建和更新

  • 把支付关联到入住把一笔线下支付归属到它所属的预订。
  • 管理商品目录添加或更新你在现场售卖的加购项目。

如何连接 Square

Square通过OAuth连接你的账户,ProhostAI不会看到你的密码。

  1. 1打开ProhostAI,进入设置 → 连接。
  2. 2搜索Square,点击连接。
  3. 3登录Square并授权相应权限。
  4. 4询问最近收了哪些款项,以确认连接是否成功。

须知

Square仍是支付、退款和结算的记录系统。

如果在收银时就确认了客人或预订信息,归属到具体入住会更容易。

对于入住前就要卖给客人的加购项目,通常用ProhostAI内的追加销售功能,会比现场刷卡机更合适。

在Square的应用设置中撤销ProhostAI的授权,会立即终止访问权限。

Square 集成常见问题

处理线下支付——押金、现场加购、商店、自行车租赁、付费停车。凡是通过刷卡机而非线上收取的款项都适用。

可以,这也是连接它的主要原因。如果在收银时就确认了客人或预订信息,操作会最简单。

不是。支付、退款和结算都由Square处理,ProhostAI只是读取这些记录并进行归属。

通常不建议——入住前售卖的项目更适合用ProhostAI内的追加销售功能,Square适用于现场发生的交易。

在ProhostAI中打开设置 → 连接并断开连接,或者在Square的应用设置中撤销对ProhostAI的授权。

让每一笔支付都对应到它的入住