Ενσωμάτωση Gmail

Το email είναι εκεί όπου γίνονται οι δύσκολες συζητήσεις.

Συνδέστε το Gmail και τα email επισκεπτών και ιδιοκτητών μπαίνουν στα ίδια Εισερχόμενα με τα υπόλοιπα κανάλια σας, όπου το AI συντάσσει απαντήσεις και κάθε μήνυμα συνδέεται με τη διαμονή που αφορά.

Επισκόπηση

Τα κανάλια καλύπτουν τις εύκολες συζητήσεις. Ένας επισκέπτης που ρωτά για το check-in το κάνει μέσα από την εφαρμογή κράτησης, και το νήμα φτάνει με την κράτηση συνδεδεμένη.

Το email είναι ό,τι απομένει, και είναι δυσανάλογα το δύσκολο μισό: ένας ιδιοκτήτης που ρωτά για μια κατάσταση λογαριασμού, ένας επισκέπτης που ρωτά για την εγγύηση εβδομάδες μετά την αναχώρηση, ένας προμηθευτής που αμφισβητεί ένα τιμολόγιο, ένα ερώτημα για μακροχρόνια διαμονή που ποτέ δεν πέρασε από κάποια πλατφόρμα.

Αυτά ακριβώς τα νήματα είναι εκείνα που χρειάζονται πλαίσιο, και το email είναι το μέσο που το έχει λιγότερο. Ένα μήνυμα από μια διεύθυνση που δεν αναγνωρίζετε, για μια διαμονή τον Μάρτιο, είναι πρώτα έρευνα και μετά απάντηση.

Η σύνδεση του Gmail κλείνει αυτό το κενό. Τα μηνύματα φτάνουν στα ενοποιημένα Εισερχόμενα συνδεδεμένα με τη σχετική κράτηση και το προφίλ του επισκέπτη, ώστε το AI να μπορεί να συντάξει μια απάντηση που ήδη γνωρίζει ποια διαμονή συζητείται — και σταματάτε να εναλλάσσεστε ανάμεσα στα Εισερχόμενα και σε έναν πίνακα ελέγχου για να απαντήσετε σε μία ερώτηση.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Gmail

Μόλις συνδεθεί το Gmail, το email συμπεριφέρεται όπως κάθε άλλο κανάλι στο ProhostAI — ίδια Εισερχόμενα, ίδιο AI, ίδιο ιστορικό.

Πώς να συνδέσετε το Gmail

Το Gmail συνδέεται μέσω Google OAuth, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό σας και μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση από τον λογαριασμό σας Google οποιαδήποτε στιγμή.

1. 1Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
2. 2Αναζητήστε το Gmail και επιλέξτε Σύνδεση.
3. 3Συνδεθείτε με τον λογαριασμό Google που χρησιμοποιείτε για email επισκεπτών και ιδιοκτητών, και ελέγξτε τα δικαιώματα.
4. 4Στείλτε στον εαυτό σας ένα δοκιμαστικό μήνυμα για να επιβεβαιώσετε ότι φτάνει στα ενοποιημένα Εισερχόμενα.

Καλό να ξέρετε

Συνδέστε τη διεύθυνση στην οποία γράφουν πραγματικά επισκέπτες και ιδιοκτήτες. Ένας προσωπικός λογαριασμός που δεν λαμβάνει καθόλου τέτοια αλληλογραφία προσθέτει θόρυβο χωρίς αξία.

Τα μηνύματα αντιστοιχίζονται με κρατήσεις όπου είναι δυνατόν, κάτι που επιτρέπει στο AI να απαντά με πλαίσιο αντί να ρωτά τον αποστολέα ποιο ακίνητο εννοεί.

Το email μεταφέρει τις δύσκολες συζητήσεις — εγγυήσεις, παράπονα, ερωτήματα ιδιοκτητών — οπότε αξίζει να κρατάτε περισσότερα υπό επισκόπηση παρά σε Αυτόματο πιλότο.

Η ανάκληση του ProhostAI από τις ρυθμίσεις πρόσβασης τρίτων του λογαριασμού σας Google τερματίζει άμεσα την πρόσβαση.