Ενσωμάτωση Zoho Mail

Συντάξτε και στείλτε την αλληλογραφία χωρίς να ανοίξετε το πρόγραμμα email.

Το email που θα γράφατε, γραμμένο.

Αν η εταιρική σας αλληλογραφία τρέχει στο Zoho, η σύνδεσή του επιτρέπει στο ProhostAI να βρίσκει νήματα συζήτησης, να συνοψίζει σε ποιο σημείο βρίσκονται και να συντάσσει ή να στέλνει απαντήσεις από τη δική σας διεύθυνση.

Επισκόπηση

Οι επιχειρήσεις που επιλέγουν το Zoho ως πρότυπο συνήθως το κάνουν για ολόκληρη τη σουίτα — mail, CRM, λογιστική, τιμολόγηση — και το γραμματοκιβώτιο καταλήγει να φέρει την αλληλογραφία που έχει εμπορική σημασία: ιδιοκτήτες, προμηθευτές, λογιστές, μακροχρόνιους ενοικιαστές.

Η σύνδεση του Zoho Mail κάνει αυτή την αλληλογραφία κάτι που μπορείτε να διαχειριστείτε απλώς ρωτώντας. Βρείτε την τελευταία ανταλλαγή με έναν προμηθευτή και μάθετε την κατάστασή της σε μία πρόταση, έπειτα ζητήστε να συνταχθεί η απάντηση από τη διεύθυνσή σας. Αυτό που θα ήταν δέκα λεπτά κύλισμα και σύνταξη γίνεται ένα αίτημα κι ένας έλεγχος.

Αυτό διαχειρίζεται η AI, δεν είναι δεύτερα εισερχόμενα επισκεπτών. Οι συζητήσεις με επισκέπτες παραμένουν στα ενοποιημένα εισερχόμενα του ProhostAI με ολόκληρο το ιστορικό της διαμονής συνδεδεμένο· το Zoho Mail είναι εκεί όπου παραμένει η επαγγελματική αλληλογραφία, προσβάσιμη κατόπιν αιτήματος.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Zoho Mail

Μόλις συνδεθεί το Zoho Mail, το ProhostAI διαβάζει και γράφει email κατόπιν αιτήματος. Δεν υπάρχει οθόνη του Zoho μέσα στην εφαρμογή.

Ανάγνωση

  • Εύρεση νήματος συζήτησηςΕντοπίστε μια συζήτηση με βάση με ποιον γίνεται ή τι αφορά. “Βρες το τελευταίο νήμα με τον προμηθευτή πλυντηρίου.”
  • Σύνοψη κατάστασηςΜάθετε πού βρίσκεται μια ανταλλαγή χωρίς να διαβάσετε κάθε μήνυμα.

Δημιουργία & ενημέρωση

  • Σύνταξη και αποστολήΣυντάξτε μια απάντηση ή ένα νέο μήνυμα και στείλτε το από τη δική σας διεύθυνση.
  • Οργάνωση γραμματοκιβωτίουΤαξινομήστε μηνύματα σε φακέλους ώστε τα εισερχόμενα να αντικατοπτρίζουν τι έχει πράγματι διεκπεραιωθεί.

Πώς να συνδέσετε το Zoho Mail

Το Zoho Mail συνδέεται μέσω του OAuth της Zoho, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. 1Ανοίξτε το ProhostAI και πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
  2. 2Αναζητήστε το Zoho Mail και επιλέξτε Σύνδεση.
  3. 3Συνδεθείτε στο Zoho και εγκρίνετε τα δικαιώματα στην οθόνη συγκατάθεσης.
  4. 4Ζητήστε από την AI να βρει ένα πρόσφατο νήμα για να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση λειτουργεί.

Καλό να ξέρετε

Η σύνδεση του Zoho Mail δεν δρομολογεί τα εισερχόμενα email στα ενοποιημένα εισερχόμενα επισκεπτών — τη διαχειρίζεται η AI, και οι συζητήσεις με επισκέπτες παραμένουν εκεί όπου είναι το ιστορικό της διαμονής τους.

Τα email αποστέλλονται από τον συνδεδεμένο λογαριασμό, οπότε οι απαντήσεις επιστρέφουν στο Zoho και ο φάκελος απεσταλμένων αντικατοπτρίζει τι στάλθηκε.

Τα κέντρα δεδομένων της Zoho είναι περιφερειακά. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό στη σωστή περιοχή, αλλιώς η σύνδεση δεν θα βρει το γραμματοκιβώτιό σας.

Η ανάκληση του ProhostAI από τις ρυθμίσεις συνδεδεμένων εφαρμογών του λογαριασμού σας στο Zoho τερματίζει άμεσα την πρόσβαση.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Zoho Mail

Όχι. Οι συζητήσεις με επισκέπτες παραμένουν στα ενοποιημένα εισερχόμενα του ProhostAI, όπου η AI έχει ολόκληρο το ιστορικό της διαμονής. Το Zoho Mail είναι για την επαγγελματική αλληλογραφία, προσβάσιμη κατόπιν αιτήματος.

Στέλνει από τον συνδεδεμένο λογαριασμό, οπότε τα μηνύματα προέρχονται από τη δική σας διεύθυνση και οι απαντήσεις επιστρέφουν κανονικά στο Zoho.

Ναι, αλλά πρέπει να συνδεθείτε με τον λογαριασμό στη σωστή περιοχή. Η χρήση λάθος περιφερειακής σύνδεσης είναι ο συνηθέστερος λόγος που μια σύνδεση δεν βρίσκει το γραμματοκιβώτιο.

Η σύνδεσή του περιλαμβάνεται στο ProhostAI. Εσείς φέρνετε τον δικό σας λογαριασμό Zoho.

Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το, ή ανακαλέστε το ProhostAI στην ενότητα συνδεδεμένων εφαρμογών του λογαριασμού σας στο Zoho.

Ξεκαθαρίστε την αλληλογραφία απλώς ρωτώντας