Integración con Discord

Dale a tu servidor las actualizaciones operativas y una forma de preguntar.

Lleva la operación al servidor donde ya vive tu equipo.

Algunos equipos —grupos de coanfitriones, cuadrillas de limpieza distribuidas, colectivos de propietarios— coordinan en Discord en lugar de Slack. Conéctalo y ProhostAI publica actualizaciones en tus canales y responde a las preguntas que se hagan allí.

Resumen

Discord aparece en la operación de propiedades más de lo que imaginas, normalmente donde el equipo está distribuido, es informal o trabaja a tiempo parcial: coanfitriones que comparten un portafolio, una cuadrilla de limpieza coordinando turnos, un grupo de propietarios siguiendo un edificio juntos.

Sea cual sea el motivo, el requisito es el mismo que con cualquier otra herramienta de equipo. Lo que necesita a una persona tiene que llegar donde ya está la gente, y las preguntas deben poder responderse sin cambiar de app. Conectar Discord le da a ProhostAI un canal donde publicar y un lugar donde le pueden preguntar.

La IA sigue gestionando el trabajo rutinario en segundo plano; el servidor es donde muestra las excepciones y donde tu equipo puede comprobar algo rápido sin abrir un panel. Para una cuadrilla que ya trata un canal como el relevo de turno, es un cambio mucho más pequeño que pedirle a todos que adopten otra herramienta: la coordinación se queda donde ya funcionaba, y lo que se coordina por fin aparece en ella.

Qué puede hacer ProhostAI con Discord

Una vez conectado Discord, ProhostAI trabaja con los canales de tu servidor en lenguaje natural.

Lectura

Leer mensajes de canales — Toma contexto de los canales a los que tiene acceso.
Responder una pregunta en el sitio — Responde en el canal donde alguien preguntó. “¿Quién cubre los cambios de huéspedes del sábado?”

Creación y actualización

Publicar actualizaciones — Envía mensajes operativos al canal al que pertenecen.
Gestionar canales — Crea y organiza canales a medida que el servidor crece, donde los permisos lo permitan.

Cómo conectar Discord

Discord se conecta autorizando a ProhostAI en tu servidor, lo que requiere el permiso Manage Server.

1Abre ProhostAI y ve a Configuración → Conexiones.
2Busca Discord y selecciona Conectar.
3Elige el servidor que quieres autorizar y aprueba los permisos que indica Discord.
4Pide a ProhostAI que publique un mensaje de prueba en un canal.

Conviene saber

Necesitas el permiso Manage Server en el servidor de Discord para autorizar la conexión.

ProhostAI solo ve los canales que su rol puede ver, así que los permisos de canal siguen siendo el control.

Las conversaciones con huéspedes no pasan a Discord. Se quedan en Mensajes, la bandeja unificada de ProhostAI, donde la IA tiene el historial de la estancia.

Quitar la app de la configuración de integraciones de tu servidor termina el acceso de inmediato.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Discord

Los suficientes para leer y publicar en los canales que quieras que use. Autorizarlo requiere el permiso Manage Server de tu parte, y los permisos a nivel de canal siguen aplicando después.

No, Discord es para tu equipo. Las conversaciones con huéspedes se quedan en Mensajes, la bandeja unificada de ProhostAI, junto con Airbnb, WhatsApp, el correo y los demás canales de huéspedes.

Sí. Alguien puede preguntar en un canal y recibir la respuesta en ese hilo, usando lo que ProhostAI sabe sobre tus propiedades y tu agenda.

Sí, está incluida con ProhostAI. Necesitas tu propio servidor de Discord.

Abre Configuración → Conexiones en ProhostAI y desconéctalo, o quita la app de la configuración de integraciones de tu servidor.