Integración con Google Docs

Responde con el manual de la casa que ya escribiste.

Tu manual se vuelve la respuesta para los huéspedes.

Manuales de la casa, instrucciones de check-in, procedimientos para tu equipo de limpieza: si están en Google Docs, ProhostAI puede leerlos y responder a partir de ellos, así los huéspedes reciben lo que dice el documento y no una aproximación.

Resumen

Todos los equipos de propiedades acaban escribiendo los mismos documentos: cómo entrar, cómo funciona la calefacción, qué hace la persona de limpieza entre estancias, qué pasa si un huésped rompe algo. Se escriben una vez, con cuidado, y luego viven en Docs, donde solo los vuelve a mirar quien los escribió.

Conectar Google Docs convierte esos documentos en la fuente de la que responde la IA. Un huésped que pregunta por el aparcamiento recibe el párrafo que escribiste sobre el aparcamiento. Una persona de limpieza nueva que pregunta qué hacer con la ropa de cama recibe tu procedimiento real. No hace falta copiar nada en la app ni mantenerlo sincronizado, porque el documento es la fuente.

Además de leer, también escribe. Pide un resumen, un procedimiento nuevo o una actualización para el propietario, y la IA puede redactarlo como un Doc en la carpeta donde viven los demás, listo para que lo edites en vez de partir de una página en blanco.

Qué puede hacer ProhostAI con Google Docs

Una vez conectado Google Docs, ProhostAI lee y escribe documentos en lenguaje natural; no hay ninguna pantalla de Docs dentro de la app.

Lectura

Responder a partir de un documento — Responde a un huésped o a alguien del equipo usando lo que dice exactamente un documento concreto. “¿Qué dicen nuestras instrucciones de check-in sobre las llegadas tardías?”
Encontrar el documento correcto — Localiza un manual o un procedimiento por nombre o tema sin que le digas en qué carpeta está.

Creación y actualización

Redactar un documento nuevo — Convierte una petición en un primer borrador (un procedimiento, una actualización para el propietario, un resumen) guardado donde viven los demás. “Redacta una lista de cierre de invierno para la cabaña.”
Actualizar uno ya existente — Añade una sección o corrige un detalle en un documento que ya existe, en lugar de crear una segunda versión.

Cómo conectar Google Docs

Google Docs se conecta mediante OAuth de Google, así que ProhostAI nunca ve tu contraseña y puedes revocar el acceso desde tu cuenta de Google cuando quieras.

1Abre ProhostAI y ve a Configuración → Conexiones.
2Busca Google Docs y selecciona Conectar.
3Elige la cuenta de Google que tiene tus documentos y aprueba los permisos.
4Haz una pregunta que responda tu manual de la casa para confirmar que la conexión funciona.

Conviene saber

ProhostAI lee los documentos que la cuenta de Google conectada ya puede abrir. Compartir un documento con esa cuenta es lo que da el acceso.

Los documentos se leen en tiempo real, así que editar el manual es todo lo que hace falta para cambiar lo que se les dice a los huéspedes; no hay que volver a importar nada.

Si dos documentos se contradicen, la IA no tiene forma de saber cuál es el vigente. Vale la pena dedicar cinco minutos a borrar o archivar claramente las versiones ya superadas.

Los borradores que crea la IA son Docs normales con historial de versiones completo, así que nada de lo que escribe es irreversible.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Google Docs

Sí. Una vez conectado Docs, lee el manual y responde con lo que dice el documento, así que los huéspedes reciben tus propias palabras y no una paráfrasis guardada en otro sitio.

No. Los documentos se leen desde Google Docs cuando hace falta, así que el documento sigue siendo la única fuente de la verdad y editarlo actualiza las respuestas al instante.

Sí. Puede redactar documentos nuevos y actualizar los existentes en la cuenta conectada. Todo lo que escribe es un Doc normal con su historial de versiones habitual.

Solo los que la cuenta de Google conectada ya puede abrir. Si un documento no se ha compartido con esa cuenta, ProhostAI no puede leerlo.

Abre Configuración → Conexiones en ProhostAI y desconéctalo, o elimina ProhostAI de la sección de acceso de terceros en la configuración de tu cuenta de Google.