Intégration Outlook

Laissez l'IA gérer le courrier et le calendrier sous Microsoft.

Demandez l'e-mail au lieu de l'écrire.

Si votre messagerie professionnelle est Outlook, la connecter permet à ProhostAI de lire et d'envoyer du courrier et de gérer des événements de calendrier sur demande — la mise à jour au propriétaire, la confirmation au prestataire, la réservation bloquée sur un créneau du calendrier.

Aperçu

Outlook est l'endroit où beaucoup d'entreprises immobilières conservent la correspondance qui n'est pas avec les voyageurs : propriétaires, comptables, prestataires, assureurs. C'est aussi là que vit l'agenda, ce qui veut dire que la moitié de la réalité opérationnelle de la semaine est dans un calendrier que personne d'autre ne voit.

Connecter Outlook rend les deux accessibles par une simple demande. Demandez à l'IA de retrouver le dernier échange avec un propriétaire et d'en résumer l'état, de rédiger la réponse, ou de mettre la visite du prestataire dans l'agenda en invitant les bonnes personnes. Le compte reste exactement là où il était ; il devient simplement quelque chose que vous pouvez piloter par une phrase.

C'est délibérément géré par l'agent plutôt que d'être une seconde boîte de réception. Connecter Outlook ne fait pas entrer votre courrier dans les messages unifiés — les conversations voyageurs y ont leur place, la correspondance professionnelle a la sienne dans Outlook, et l'IA travaille sur les deux sans les fusionner.

Ce que ProhostAI peut faire avec Outlook

Une fois Outlook connecté, ProhostAI travaille avec votre courrier et votre calendrier sur demande. Il n'y a pas d'écran Outlook dans l'application.

Lecture

Trouver et résumer des échanges — Retrouvez une conversation et obtenez son état sans lire vingt messages. “Qu'avons-nous dit en dernier au propriétaire de Harbour à propos de la chaudière ?”
Consulter l'agenda — Lisez les événements de calendrier pour que l'IA sache ce qui est déjà réservé avant de proposer un horaire.

Création et mise à jour

Rédiger et envoyer du courrier — Écrivez la mise à jour au propriétaire ou la confirmation au prestataire et envoyez-la depuis votre propre adresse. “Envoie un e-mail au propriétaire de Harbour confirmant la réparation pour jeudi.”
Créer des événements de calendrier — Mettez une visite, un rendez-vous ou un passage de relais dans l'agenda et invitez qui doit y être.

Comment connecter Outlook

Outlook se connecte via Microsoft OAuth : ProhostAI ne voit jamais votre mot de passe, et vous ou un administrateur pouvez révoquer l'accès à tout moment.

1Ouvrez ProhostAI et allez dans Paramètres → Connexions.
2Recherchez Outlook et sélectionnez Connecter.
3Connectez-vous avec le compte Microsoft et autorisez les permissions.
4Demandez à l'IA de retrouver un échange récent pour confirmer que la connexion fonctionne.

Bon à savoir

Connecter Outlook ne fait pas entrer le courrier reçu dans les messages unifiés. C'est géré par l'agent : l'IA lit et envoie sur demande, et les conversations voyageurs restent dans les messages propres à ProhostAI.

Le courrier est envoyé depuis le compte connecté, donc les réponses reviennent dans Outlook normalement et vos éléments envoyés reflètent ce qui est parti.

Sur un tenant professionnel, un administrateur peut devoir approuver la connexion une seule fois.

Révoquer l'application dans les paramètres de votre compte Microsoft met fin à l'accès immédiatement.

Questions fréquentes sur l'intégration Outlook

Non. C'est géré par l'agent plutôt que d'être une seconde boîte de réception — l'IA lit et envoie sur demande, tandis que les messages unifiés restent réservés aux conversations voyageurs sur Airbnb, WhatsApp et le reste.

Il envoie depuis le compte connecté, donc le message vient de votre adresse et les réponses reviennent dans Outlook comme d'habitude.

Oui. Il peut lire les événements et en créer de nouveaux avec des invitations, ce qui lui permet de planifier une visite de prestataire ou un rendez-vous sans que vous ouvriez l'agenda.

Sur la plupart des tenants professionnels Microsoft 365, oui — un consentement administrateur ponctuel plutôt qu'une étape pour chaque utilisateur.

Ouvrez Paramètres → Connexions dans ProhostAI et déconnectez-le, ou retirez ProhostAI de la section des permissions d'application de votre compte Microsoft.