Integrazione Apaleo

Sincronizza le prenotazioni Apaleo per chi usa la sua API.

Una piattaforma aperta vale solo quanto ciò che ci colleghi.

Collega Apaleo e ProhostAI può lavorare a partire dalle sue prenotazioni — aggiungendo la messaggistica AI per gli ospiti a uno stack assemblato con intenzione.

Panoramica

Apaleo è API-first per progettazione, pensata per operatori che volevano comporre il proprio stack invece di accettare un monolite. I gruppi immobiliari che la scelgono di solito hanno preso questa decisione consapevolmente.

Il compromesso è che la composizione non è mai finita. Una piattaforma aperta dà la libertà di collegare lo strumento migliore per ogni compito, e l'obbligo continuo di farlo davvero.

La messaggistica con gli ospiti è una lacuna comune in questi stack, perché è la parte che richiede giudizio più che movimento di dati. Un sistema ben composto può instradare le prenotazioni alla perfezione e lasciare comunque a una persona il compito di rispondere alla stessa domanda quaranta volte a settimana.

Collegare Apaleo riempie quello spazio. Le prenotazioni fluiscono, l'AI risponde basandosi su di esse, e la piattaforma continua a fare ciò per cui è stata scelta.

Cosa può fare ProhostAI con Apaleo

Una volta collegato Apaleo, ProhostAI lavora sui suoi dati — non c'è una seconda copia degli alloggi da mantenere.

Lettura

Sincronizza prenotazioni e immobili — Prenotazioni, ospiti e date arrivano tramite l'API di Apaleo. “Quanti arrivi abbiamo venerdì?”
Rispondi in base al soggiorno reale — Le risposte usano l'immobile, le date e i dettagli dell'ospite di quella prenotazione, non un modello generico.

Creazione e aggiornamento

Rispondi agli ospiti — L'AI risponde con il tuo tono sul canale usato dall'ospite, e coinvolge una persona per ciò che non deve gestire da sola.
Pianifica il lavoro generato da un soggiorno — Trasforma una prenotazione confermata in una pulizia e nelle attività collegate, senza che nessuno debba copiare le date a mano.

Come collegare Apaleo

Apaleo si collega con una chiave API del tuo account Apaleo, così ProhostAI non vede mai la tua password.

1In Apaleo, genera una chiave API dalla sezione API del tuo account.
2Apri ProhostAI e vai su Impostazioni → Connessioni.
3Cerca Apaleo, seleziona Collega e incolla la chiave.
4Attendi la prima sincronizzazione, poi controlla che alloggi e prenotazioni in arrivo siano corretti.

Buono a sapersi

Questa connessione è in Accesso Anticipato. Copre alloggi, prenotazioni e messaggistica con gli ospiti, non ogni funzione offerta dalla piattaforma.

Apaleo resta il sistema di riferimento per disponibilità, tariffe e prenotazioni. ProhostAI le legge e agisce su di esse invece di sostituirle.

I gruppi con più immobili dovrebbero verificare su un immobile prima di estendere a tutto il portfolio.

Attiva il Pilota automatico gradualmente — un immobile, un tipo di messaggio alla volta — così puoi valutare il tono dell'AI prima che copra tutto.

Domande frequenti sull'integrazione Apaleo

No. Apaleo resta il property management system. ProhostAI riempie lo spazio della messaggistica con gli ospiti in uno stack composto.

È in Accesso Anticipato e copre prenotazioni e messaggistica con gli ospiti.

Prima un solo immobile. Verifica lì la sincronizzazione delle prenotazioni e il tono dell'AI, poi estendi a tutto il portfolio.

Perché richiede giudizio più che movimento di dati. Uno stack può instradare le prenotazioni alla perfezione e lasciare comunque a qualcuno il compito di rispondere alla stessa domanda quaranta volte a settimana.

Apri Impostazioni → Connessioni in ProhostAI e disconnettilo. In Apaleo non cambia nulla.