Integrazione Resly

Collega Resly, pensato per i gestori in Australia e Nuova Zelanda.

L'alta stagione è quando hai meno tempo per rispondere.

Collega Resly: le tue prenotazioni e le conversazioni con gli ospiti arrivano in ProhostAI, dove l'IA risponde proprio nei periodi in cui nessuno ha tempo.

Panoramica

Resly è pensato per il mercato australiano e neozelandese, dove gestisce la contabilità fiduciaria e gli accordi di management rights che caratterizzano quella regione.

Serve anche un mercato con una stagionalità durissima. Un alloggio costiero tranquillo a giugno è al completo tra Natale e gennaio, e il carico di messaggi si sposta con lui, arrivando tutto insieme proprio quando tutti sono già al limite.

Collegare Resly copre quel picco senza dover assumere per farlo. L'IA risponde in base alla prenotazione reale qualunque sia il volume, così un'impennata a gennaio non significa risposte più lente né personale stagionale assunto per leggere i messaggi.

La contabilità fiduciaria resta dove deve restare. Resly rimane il sistema di riferimento per questi obblighi, e ProhostAI non li tocca: gestisce le conversazioni e le operazioni, mentre la parte regolamentata resta regolamentata.

Cosa può fare ProhostAI con Resly

Una volta collegato Resly, ProhostAI lavora sui suoi dati: non c'è una seconda copia dei tuoi alloggi da mantenere.

Lettura

Sincronizza prenotazioni e ospiti — Prenotazioni, dati degli ospiti e date vengono importati e restano aggiornati. “A che ora chiude la piscina durante le vacanze?”
Rispondi in base al soggiorno reale — Le risposte usano l'alloggio, le date e i dati dell'ospite della prenotazione, non un modello generico.

Creazione e aggiornamento

Rispondi agli ospiti — L'IA risponde con il tuo tono di voce sul canale usato dall'ospite e passa a un operatore umano tutto ciò che non dovrebbe gestire da sola.
Pianifica il lavoro generato da un soggiorno — Trasforma una prenotazione confermata in una pulizia e nelle attività collegate, senza che nessuno debba copiare le date a mano.

Come collegare Resly

Resly si collega con una chiave API del tuo account Resly, quindi ProhostAI non vede mai la tua password.

1In Resly, genera una chiave API dalle impostazioni del tuo account.
2Apri ProhostAI e vai su Impostazioni → Connessioni.
3Cerca Resly, seleziona Collega e incolla la chiave.
4Attendi la prima sincronizzazione, poi controlla che i tuoi alloggi e le prossime prenotazioni siano corretti.

Buono a sapersi

Questo collegamento è in Accesso anticipato. Copre alloggi, prenotazioni e messaggistica ospiti, non tutte le funzionalità della piattaforma.

Resly resta il sistema di riferimento per prenotazioni e contabilità fiduciaria. ProhostAI non tocca la contabilità.

I picchi stagionali sono proprio il caso che questa soluzione affronta: il volume di messaggi si concentra esattamente quando la capacità è più bassa.

Attiva il Pilota automatico gradualmente — un alloggio, un tipo di messaggio alla volta — così puoi valutare il tono dell'IA prima che copra tutto.

Domande frequenti sull'integrazione Resly

No. La contabilità fiduciaria resta interamente in Resly, come deve essere. ProhostAI gestisce le conversazioni e le operazioni.

Perché il carico di messaggi si concentra nelle stesse settimane di tutto il resto. L'IA assorbe un'impennata a gennaio senza personale stagionale assunto per leggere i messaggi.

È in Accesso anticipato e copre prenotazioni e messaggistica ospiti.

No. Resly resta il sistema di gestione immobiliare, comprese le parti regolamentate.

Apri Impostazioni → Connessioni in ProhostAI e disconnettilo. In Resly non cambia nulla.