Integrazione Smily

Sincronizza alloggi, prenotazioni e conversazioni con gli ospiti di Smily.

Operatori europei, prenotazioni dirette, aspettative alte.

Collega Smily e i tuoi alloggi, le prenotazioni e le conversazioni con gli ospiti entrano in ProhostAI, dove l'AI risponde e il lavoro generato da ogni soggiorno viene pianificato.

Panoramica

Smily — in precedenza BookingSync — ha una lunga storia con i gestori di affitti brevi europei, in particolare quelli che gestiscono un vero business di prenotazioni dirette invece di trattare il proprio sito come un ripiego.

Questo aspetto alza la posta in gioco sui tempi di risposta. Un ospite che scrive tramite il tuo sito ti ha scelto in modo specifico, e una risposta lenta si legge come indifferenza in un modo che non accade su un marketplace, dove tutti si aspettano un'attesa.

Collegare Smily significa che quelle richieste ricevono una risposta immediata, basata sulla disponibilità reale, nella lingua dell'ospite. Per un operatore europeo che accetta prenotazioni oltre confine, quest'ultimo aspetto conta quanto la velocità.

Prenotazioni e tariffe restano sempre in Smily. ProhostAI le legge e agisce su ciò che generano, invece di diventare un secondo posto dove si decide la disponibilità.

Cosa può fare ProhostAI con Smily

Una volta collegato Smily, ProhostAI lavora sui suoi dati — non c'è una seconda copia dei tuoi alloggi da mantenere.

Lettura

Sincronizza alloggi e prenotazioni — Immobili, soggiorni e conversazioni con gli ospiti arrivano e restano aggiornati. “L'appartamento è libero la settimana dopo Pasqua?”
Rispondi in base al soggiorno reale — Le risposte usano l'immobile, le date e i dettagli dell'ospite di quella prenotazione, non un modello generico.

Creazione e aggiornamento

Rispondi agli ospiti — L'AI risponde con il tuo tono sul canale usato dall'ospite, e coinvolge una persona per ciò che non deve gestire da sola.
Pianifica il lavoro generato da un soggiorno — Trasforma una prenotazione confermata in una pulizia e nelle attività collegate, senza che nessuno debba copiare le date a mano.

Come collegare Smily

Smily si collega con una chiave API del tuo account Smily, quindi ProhostAI non vede mai la tua password.

1In Smily, genera una chiave API dalle impostazioni del tuo account.
2Apri ProhostAI e vai su Impostazioni → Connessioni.
3Cerca Smily, seleziona Collega e incolla la chiave.
4Attendi la prima sincronizzazione, poi controlla che i tuoi alloggi e le prossime prenotazioni siano corretti.

Buono a sapersi

Questa connessione è in Accesso Anticipato. Copre alloggi, prenotazioni e messaggistica con gli ospiti, non tutte le funzioni offerte dalla piattaforma.

Smily resta il sistema di riferimento per disponibilità, tariffe e prenotazioni. ProhostAI le legge e agisce su di esse, senza sostituirle.

Le richieste dirette portano aspettative più alte di quelle da marketplace — una risposta lenta si legge come indifferenza.

Attiva il Pilota automatico gradualmente — un immobile, un tipo di messaggio alla volta — così puoi valutare il tono dell'AI prima che copra tutto.

Domande frequenti sull'integrazione Smily

Sì, Smily è il nome attuale di quello che prima era BookingSync.

Perché un ospite che scrive tramite il tuo sito ti ha scelto in modo specifico. Una risposta lenta si legge come indifferenza, non come normale attesa da marketplace.

Sì, il che per gli operatori europei con prenotazioni oltre confine conta quanto la velocità.

È in Accesso Anticipato, e copre alloggi, prenotazioni e messaggistica con gli ospiti.

Apri Impostazioni → Connessioni in ProhostAI e disconnettila. In Smily non cambia nulla.