AvaiBook 연동
스페인과 유럽 전역 숙소를 위한 AvaiBook 연동.
다섯 나라에서 도착하는 게스트, 저마다의 질문.
AvaiBook을 연결하면 숙소와 예약이 ProhostAI로 들어오고, AI는 게스트가 사용한 언어 그대로 답합니다.
개요
AvaiBook은 스페인과 남유럽 일부 지역에서 자리를 잡았으며, 그 시장 특유의 채널과 결제 요건을 처리합니다.
그 시장의 특징적인 운영 조건은 언어입니다. 코스타 블랑카의 한 숙소는 같은 달에 스페인, 영국, 독일, 프랑스, 네덜란드에서 예약을 받고, 모든 게스트가 각자 다른 언어로 같은 질문을 합니다.
AvaiBook을 연결하면 실제 예약 정보를 바탕으로 게스트가 질문한 언어 그대로 답을 받게 됩니다. 소규모 운영자에게는 좋은 스페인어로 느리게 답할지 서투른 영어로 빠르게 답할지 고민할 필요가 없어진다는 뜻입니다.
규제 관련 업무는 제자리에 남습니다. 게스트 등록과 신고 의무는 계속 AvaiBook의 영역이며, ProhostAI는 규정 준수가 아니라 대화를 담당합니다.
ProhostAI가 AvaiBook으로 할 수 있는 일
AvaiBook을 연결하면 ProhostAI는 그 데이터를 바탕으로 작동합니다 — 숙소 정보를 따로 관리할 필요가 없습니다.
읽기
- 숙소와 예약 동기화 — 숙소, 숙박, 게스트 정보가 전달되며 항상 최신 상태로 유지됩니다. “¿A qué hora podemos hacer el check-in?”
- 실제 숙박 정보로 답변 — 답변은 일반적인 템플릿이 아니라 해당 예약의 숙소, 날짜, 게스트 정보를 그대로 사용합니다.
생성 및 업데이트
- 게스트에게 답장 — AI가 게스트가 사용한 채널에서 당신의 어투로 답하고, 혼자 처리해서는 안 되는 사안은 담당자에게 전달합니다.
- 숙박이 만드는 업무 예약 — 누군가 날짜를 옮겨 적을 필요 없이 확정된 예약을 청소와 관련 작업으로 전환합니다.
AvaiBook 연동 방법
AvaiBook은 AvaiBook 계정의 API 키로 연결되므로 ProhostAI는 비밀번호를 절대 보지 않습니다.
- 1AvaiBook에서 계정 설정으로 이동해 API 키를 생성하세요.
- 2ProhostAI를 열고 설정 → 연결로 이동하세요.
- 3AvaiBook을 검색해 연결을 선택하고 키를 붙여넣으세요.
- 4첫 동기화를 기다린 뒤 숙소와 예정된 예약이 올바르게 표시되는지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
이 연동은 얼리 액세스 단계입니다. 플랫폼의 모든 기능이 아니라 숙소, 예약, 게스트 메시징을 다룹니다.
가용성, 요금, 예약의 기준 시스템은 계속 AvaiBook입니다. ProhostAI는 이를 읽고 그에 따라 행동할 뿐 대체하지 않습니다.
게스트 등록과 규제 신고는 계속 AvaiBook에 남습니다 — ProhostAI는 규정 준수가 아니라 대화를 담당합니다.
오토파일럿은 한 숙소, 한 메시지 유형부터 점진적으로 켜서 전체에 적용하기 전에 AI의 어투를 판단하세요.
