Hostex 연동
호스텍스의 숙소, 예약, 게스트 메시지를 가져오세요.
당신과 다른 시간대에 있는 게스트들.
호스텍스를 연결하면 숙소, 예약, 게스트 메시지가 ProhostAI로 들어와 시간에 관계없이 AI가 답변합니다.
개요
호스텍스는 아시아·태평양 지역 운영자와 자신이 살지 않는 나라의 숙소를 관리하는 호스트들 사이에서 확고한 지지를 얻고 있습니다.
두 경우 모두 같은 문제를 더 심각한 형태로 만듭니다. 게스트가 깨어 있는 시간에 메시지를 보내면 그 시간은 다른 누군가에게는 한밤중이기 때문입니다. 8시간의 시차가 있으면 현지에서는 민망할 응답 속도도 피할 수 없게 됩니다.
호스텍스를 연결하는 것은 이에 대한 합리적인 해법입니다. AI는 메시지가 도착하는 즉시 실제 예약 정보를 바탕으로 답변하는데, 원격으로 운영하는 사람에게 이는 보살핌을 받았다고 느낀 게스트와 도어록 코드를 아침까지 기다린 게스트의 차이를 만듭니다.
다국어 현실도 처리합니다. 국경을 넘어 운영하는 사람들은 자신이 구사하지 못하는 언어로 된 질문을 받게 되는데, 게스트의 언어로 답할 수 있는 AI는 그렇지 않으면 몇 시간이 더 걸릴 번역 단계를 없애줍니다.
ProhostAI가 Hostex으로 할 수 있는 일
호스텍스를 연결하면 ProhostAI는 그 데이터를 그대로 사용합니다 — 숙소 정보를 따로 관리할 필요가 없습니다.
읽기
- 숙소·예약·메시지 동기화 — 예약과 게스트 대화가 세부 정보와 함께 들어옵니다. “체크인 전에 몇 시부터 짐을 맡길 수 있나요?”
- 실제 숙박 정보로 답변 — 답변은 정형화된 문구 대신 해당 예약의 숙소, 날짜, 게스트 정보를 바탕으로 작성됩니다.
생성 및 업데이트
- 게스트에게 답변 — AI가 게스트가 사용한 채널에서 호스트의 어조로 답변하고, 단독으로 마무리하면 안 되는 사안은 담당자에게 전달합니다.
- 숙박이 발생시키는 업무 예약 — 날짜를 일일이 옮기지 않아도 확정된 예약을 청소와 관련 작업으로 자동 전환합니다.
Hostex 연동 방법
호스텍스는 계정의 API 키로 연결되므로, ProhostAI는 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 1호스텍스 계정 설정에서 API 키를 생성하세요.
- 2ProhostAI에서 설정 → 연결로 이동하세요.
- 3호스텍스를 검색해 연결을 선택하고 키를 붙여넣으세요.
- 4첫 동기화가 끝나면 숙소와 예정된 예약이 올바르게 표시되는지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
이 연동은 얼리 액세스 단계입니다. 플랫폼의 모든 기능이 아닌 숙소, 예약, 게스트 메시징을 지원합니다.
예약 가능 여부, 요금, 예약에 대한 기준 시스템은 계속 호스텍스입니다. ProhostAI는 이를 대체하지 않고 읽어서 처리합니다.
가장 큰 이점은 시간대 커버리지입니다. AI는 당신이 깨어 있을 때가 아니라 게스트가 깨어 있을 때 답변합니다.
오토파일럿은 숙소 한 곳이나 메시지 유형 하나부터 점진적으로 켜서, 전체에 적용하기 전에 AI의 어조를 먼저 확인하세요.
