Hostify 연동
Hostify의 숙소와 예약을 하나의 작업 공간으로 가져오세요.
한 사람이 모든 메시지를 다 읽을 수 없는 규모로 성장할 때.
Hostify를 연결하면 숙소, 예약, 게스트 스레드가 ProhostAI로 들어오며, AI가 답장하고 숙박마다 생기는 업무가 자동으로 일정에 잡힙니다.
개요
Hostify는 보통 숙소 수십 개를 운영하는 사업자가 선택합니다. 스프레드시트로는 감당이 안 되지만, 아직 엔터프라이즈 소프트웨어를 쓸 만한 규모는 아닌 구간입니다.
바로 그 구간에서 게스트 메시징이 병목이 됩니다. 숙소 30개면 한 사람을 계속 붙잡아 둘 만큼 문의가 쏟아지는데, 답변 내용은 체크인 시간, 주차, 와이파이, 유아용 침대 여부처럼 거의 다 반복됩니다.
Hostify를 연결하면 예약은 그대로 두고 그 반복 업무만 AI에 넘길 수 있습니다. 예약과 대화가 함께 동기화되고, 답변은 실제 숙박 정보를 근거로 작성되며, 판단이 필요한 사안은 스레드째로 담당자에게 전달됩니다.
운영 업무도 마찬가지입니다. 예약이 확정되면 청소와 관련 작업으로 자동 전환되는데, 숙소 30개 규모에서는 이것이 사람이 직접 관리하는 일정과 저절로 돌아가는 일정의 차이를 만듭니다.
ProhostAI가 Hostify으로 할 수 있는 일
Hostify를 연결하면 ProhostAI는 그 데이터를 그대로 사용합니다. 숙소 정보를 별도로 두 번 관리할 필요가 없습니다.
읽기
- 숙소와 예약 동기화 — 숙소, 숙박, 게스트 정보, 일정이 그대로 넘어와 항상 최신 상태를 유지합니다. “화요일에 도착하는 손님은 몇 시에 체크인하나요?”
- 실제 숙박 정보로 답변 — 답변은 일반적인 양식이 아니라 해당 예약의 숙소, 일정, 게스트 정보를 바탕으로 작성됩니다.
생성 및 업데이트
- 게스트에게 답장 — AI가 게스트가 사용한 채널에서 호스트의 어투로 답장하고, 단독으로 처리하면 안 되는 사안은 담당자에게 전달합니다.
- 숙박이 만드는 업무 일정화 — 예약이 확정되면 별도로 일정을 옮겨 적을 필요 없이 청소와 관련 작업으로 자동 전환됩니다.
Hostify 연동 방법
Hostify는 Hostify 계정의 API 키로 연결되므로 ProhostAI는 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 1Hostify 계정 설정에서 API 키를 생성하세요.
- 2ProhostAI에서 설정 → 연결로 이동하세요.
- 3Hostify를 검색해 연결을 선택하고 키를 붙여넣으세요.
- 4최초 동기화가 끝나면 숙소와 다가오는 예약이 올바르게 표시되는지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
이 연동은 얼리 액세스 단계입니다. 플랫폼의 모든 기능이 아니라 숙소, 예약, 게스트 메시징을 지원합니다.
예약 가능 여부, 요금, 예약 내역의 기준 시스템은 계속 Hostify입니다. ProhostAI는 이를 대체하지 않고 읽어와 활용합니다.
숙소 수가 많으면 최초 동기화에 몇 분 정도 걸립니다. 예약이 먼저 들어오고 전체 메시지 기록은 뒤이어 들어옵니다.
오토파일럿은 숙소 하나, 메시지 유형 하나씩 단계적으로 켜서 AI의 말투를 먼저 확인한 뒤 범위를 넓히세요.
