RentalWise 연동
RentalWise의 숙소, 숙박, 게스트 메시지를 동기화하세요.
받은 편지함은 아무도 지원한 적 없는 업무입니다.
RentalWise를 연결하면 숙소, 숙박, 게스트 대화가 ProhostAI로 들어오고 AI가 받은 편지함을 처리합니다.
개요
숙소 관리 플랫폼이 무엇을 하든, 이를 사용하는 운영자는 결국 대부분의 시간을 한 가지에 쏟게 됩니다. 바로 메시지입니다.
이는 플랫폼과 무관하게 사실이며, AI 코호스트가 PMS와 경쟁하는 대신 나란히 자리하는 이유이기도 합니다. 예약은 이미 처리되고 있습니다. 캘린더도 처리되고 있습니다. 여전히 사람의 시간을 잡아먹는 부분은 대화입니다.
RentalWise를 연결하면 바로 그 부분이 옮겨집니다. 숙소, 숙박, 대화가 그대로 넘어오고, AI가 실제 예약 정보로 답변하며, 정말로 사람이 필요한 사안은 이력과 함께 담당자에게 전달되어 밀린 업무 속에서 뒤늦게 발견되지 않습니다.
각 숙박이 만들어내는 작업도 자동으로 이어집니다. 확정된 예약은 청소와 관련 작업으로 바로 전환되어, 누군가 새 예약을 알아채야만 일정이 돌아가는 상황이 사라집니다.
ProhostAI가 RentalWise으로 할 수 있는 일
RentalWise를 연결하면 ProhostAI가 그 데이터를 바로 사용합니다. 숙소 정보를 별도로 유지할 필요가 없습니다.
읽기
- 숙소, 숙박, 메시지 동기화 — 숙소, 예약, 게스트 대화가 그대로 넘어와 항상 최신 상태로 유지됩니다. “일요일에 체크아웃을 한 시간 늦출 수 있나요?”
- 실제 예약 정보로 답변 — 답변은 일반적인 템플릿이 아니라 해당 예약의 숙소, 날짜, 게스트 정보를 바탕으로 작성됩니다.
생성 및 업데이트
- 게스트에게 답변 — AI가 게스트가 사용한 채널에서 사장님의 어조로 답변하고, 혼자 처리해서는 안 되는 사안은 담당자에게 전달합니다.
- 숙박이 만드는 작업 예약 — 날짜를 일일이 옮겨 적을 필요 없이 확정된 예약을 청소와 관련 작업으로 바로 전환합니다.
RentalWise 연동 방법
RentalWise는 계정에서 발급한 API 키로 연결되므로 ProhostAI는 비밀번호를 절대 확인하지 않습니다.
- 1RentalWise 계정 설정에서 API 키를 생성하세요.
- 2ProhostAI를 열고 설정 → 연결로 이동하세요.
- 3RentalWise를 검색해 연결을 선택하고 키를 붙여넣으세요.
- 4첫 동기화를 기다린 뒤 숙소와 다가오는 예약이 올바르게 표시되는지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
이 연동은 얼리 액세스 단계입니다. 플랫폼의 모든 기능이 아니라 숙소, 예약, 게스트 메시징을 다룹니다.
예약 가능 여부, 요금, 예약의 공식 기록 시스템은 계속 RentalWise입니다. ProhostAI는 이를 대체하지 않고 읽어서 그에 따라 동작합니다.
첫 동기화는 몇 분 정도 걸리며, 예약 정보가 전체 메시지 이력보다 먼저 들어옵니다.
오토파일럿은 숙소 하나, 메시지 유형 하나씩 점진적으로 켜서, 모든 것을 맡기기 전에 AI의 어조를 판단해 보세요.
