Resly 연동
호주와 뉴질랜드 운영자를 위해 Resly를 연결하세요.
성수기는 답변할 시간이 가장 부족할 때입니다.
Resly를 연결하면 예약과 게스트 대화가 ProhostAI로 들어오고, 아무도 여유가 없는 시기에도 AI가 대신 답변합니다.
개요
Resly는 호주와 뉴질랜드 시장을 위해 만들어졌으며, 이 지역을 특징짓는 신탁 회계와 관리권 계약을 처리합니다.
이 시장은 계절 편차도 극심합니다. 6월에는 한산했던 해안 숙소가 크리스마스와 1월에는 완전히 만실이 되고, 메시지 응대량도 이를 그대로 따라가 모두가 이미 여력이 없는 바로 그 시기에 한꺼번에 몰려듭니다.
Resly를 연결하면 채용 없이도 이 성수기를 감당할 수 있습니다. AI는 물량과 관계없이 실제 예약 정보로 답변하므로, 1월의 급증이 답변 지연이나 메시지 확인을 위한 시즌 인력 채용으로 이어지지 않습니다.
신탁 회계는 있어야 할 곳에 그대로 남습니다. 이러한 의무의 공식 기록 시스템은 계속 Resly이며, ProhostAI는 이를 건드리지 않습니다. 규제 대상은 규제 안에 그대로 두고, 대화와 운영만 처리합니다.
ProhostAI가 Resly으로 할 수 있는 일
Resly를 연결하면 ProhostAI가 그 데이터를 바로 사용합니다. 숙소 정보를 별도로 유지할 필요가 없습니다.
읽기
- 예약 및 게스트 동기화 — 예약, 게스트 정보, 날짜가 그대로 넘어와 항상 최신 상태로 유지됩니다. “연휴 기간에는 수영장이 몇 시에 닫나요?”
- 실제 예약 정보로 답변 — 답변은 일반적인 템플릿이 아니라 해당 예약의 숙소, 날짜, 게스트 정보를 바탕으로 작성됩니다.
생성 및 업데이트
- 게스트에게 답변 — AI가 게스트가 사용한 채널에서 사장님의 어조로 답변하고, 혼자 처리해서는 안 되는 사안은 담당자에게 전달합니다.
- 숙박이 만드는 작업 예약 — 날짜를 일일이 옮겨 적을 필요 없이 확정된 예약을 청소와 관련 작업으로 바로 전환합니다.
Resly 연동 방법
Resly는 계정에서 발급한 API 키로 연결되므로 ProhostAI는 비밀번호를 절대 확인하지 않습니다.
- 1Resly 계정 설정에서 API 키를 생성하세요.
- 2ProhostAI를 열고 설정 → 연결로 이동하세요.
- 3Resly를 검색해 연결을 선택하고 키를 붙여넣으세요.
- 4첫 동기화를 기다린 뒤 숙소와 다가오는 예약이 올바르게 표시되는지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
이 연동은 얼리 액세스 단계입니다. 플랫폼의 모든 기능이 아니라 숙소, 예약, 게스트 메시징을 다룹니다.
예약과 신탁 회계의 공식 기록 시스템은 계속 Resly입니다. ProhostAI는 회계에 관여하지 않습니다.
이 연동이 해결하는 것은 바로 계절적 성수기입니다. 여력이 가장 부족할 때 메시지 응대량이 집중되기 때문입니다.
오토파일럿은 숙소 하나, 메시지 유형 하나씩 점진적으로 켜서, 모든 것을 맡기기 전에 AI의 어조를 판단해 보세요.
